Елена Г.
4
1
подписчик
0
подписок
39,9к
просмотров
Отель не советую! Тут обманывают!
Заранее бронировали в «Багет Отеле» номер «стандарт» с двухспальной кроватью на официальном сайте (скрин и описание номера приложены). Приехали 22.07.2022г уже вечером, часов в 19. На ресепшене, неприветливый администратор Оксана, не предупредив, что номер не соответствует заявленному на сайте, взяла оплату 4900р/сутки и с ключом от номера направила нас на третий этаж в номер 30.
Дальше было негодование. Номер оказался маленький, около 8 квадратных метров. Кровать и унитаз разделяет раздвижная «гармошка» и расстояние в полметра. Рабочего стола и холодильника нет, им просто негде разместиться в этом «просторном номере с рабочим местом», как было указано на сайте. Экран у батареи держится на скотче, сесть кроме как на низкую кровать некуда! Постельное бельё чистое, но застиранное до рванины. Кондиционер на такой площади, куда не направляй поток, дует в кровать, а окна не открыть - комары и слышно улицу.
На моё негодование, что мы бронировали номер площадью 16 кв.м, а предоставленный в два раза меньше, администратор Оксана ответила с ухмылкой: «А у нас все номера «Стандарт» разные». Этот аргумент она повторяла неоднократно. На мою просьбу предложить нам другой номер ответ был: «все номера заняты».
Дело было вечером, искать другой отель уже было поздно, нам пришлось тут переночевать.
Утром уже другой администратор, выслушав наши претензии, сказала, что такие ситуации тут постоянно. Мы написали заявление о возврате части денежных средств (оценив самостоятельно, что такой номер может стоить не более 2000р), но с нами так никто и не связался.
Очень жаль, что впечатления от посещения уникального и красивого города портят *** «Багет Отеля». Надеемся, что Администрация Нижнего Новгорода и Роспотребнадзор привлекут к ответственности недобросовестных отельеров.
Это наш первый опыт такого отдыха - рыбалка, катер, рыба, много рыбы.
База чудесная, ухоженная территория, есть парковка, мини зоопарк, бассейн, беседки, пирсы, напрокат: удочки, катера, егерь )).
Номер у нас был стандарт, комфортный, большой, очень удобная кровать, плотные шторы, всё необходимое есть.
Ресторан работает по депозитной системе. Всё очень вкусно и очень разнообразно. Даже мне, брекетоносцу, нашлось меню «по зубам»)))
Всё, что вы поймали можно приготовить в ресторане.
Все работники базы относятся к гостям очень внимательно и уважительно, такое у нас сложилось впечатление.
Отличная арт-студия! Дети не только рисуют, но и участвуют в различных конкурсах и занимают первые места! А это хороший показатель педагогической деятельности
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки за терпение и помощь в решении моей проблемы.
Долгое время мы мучились с интернетом по вечерам: видео начинает зависать, сайты еле открываются.
Много раз звонили в поддержку - там говорили, что "виноват ваш роутер вай-фай, у нас все хорошо".
Но мы же знаем, что виноват во всем провайдер!
Короче, уже думали менять оператора, но муж купил новый роутер, как посоветовали в поддержке - Асус "двухдиапазонный". Теперь по вечерам все летает!
Правда телевизор все же пришлось подключить проводом к роутеру. Он чего-то там не поддерживает и по вай-фай все таки тормозит. Осталось заставить мужа спрятать провод :)))