Гостиница никак не 4 звезды, тянет на твердую двойку.
Поселили в номере, где не работал слив в душевой кабине , попросила вежливо исправить, не исправили.
Переселили в другой номер по моей просьбе, так в другом номере не работает слив в раковине. В номерах отсутствует телефон, поэтому нужно при любых вопросах спускаться по лестнице, лифта нет .
Пакетики чая и воду выставляют только при заселении, халат отсутствует , и это гостиница заявляет о себе 4 звезды.
Размещалась и платила за сутки пребывания, хотя по факту была 10 часов, договорилась заранее с рецепшен, чтобы утром покормили завтраком .
В итоге, покормить наотрез отказались, мотивируя тем, что завтрак предусмотрен только на след.день. не было горячей воды( отключение), не предоставили по просьбе даже ковшик. Словом, твердая двойка за оказанные услуги.
Грубые работники, страховщик Запорожская Надежда Андреевна не представилась, даже на мою просьбу представиться. Установили свои правила посещения офиса, сами не соблюдают меры предосторожности, у всех отсутствовали маски, а у Запорожской Н.А. маска была надета на подбородок
Когда подошла моя очередь, она принципмалтно отошла от рабочего места, щаставив менч ждать еще 10 минут
Работники в данном офисе просто хамы!