Яна Крылова
3
0
подписчиков
0
подписок
14,9к
просмотров
11.03, вечером, искала куда сходить на наращивание ресниц, полагаясь на отзывы в дубльгисе, решила попробовать сходить в этот салон. Записалась на 13:00, на удобное мне время. (были ещё свободные окна) С утра прислали сообщение, что моя запись подтверждена, второе сообщение, которое они удалили C вопросом: у мастера передо мной есть окошко, не хочу лит я прийти раньше, на 12:00? Так как я прочитала сообщение просто проснувшись от полученного сообщения, прочитала и легла дальше спать. В итоге салон красоты начали названивать мне в ватсап и на обычный телефон начиная с 10:14. Окончательно проснувшись, смотрю телефон,
а мне пишут что мою запись отменили! Звоню
им в 10:35, a мне говорят
вы не подтвердили
запись и мы удалили вашу запись! 🤷🏻♀️
Видите в их сообщении слова о том, что нужно подтверждать запись? Нет? И я не вижу! (приложила специально скрин, как
подтверждают запись через такие же сообщения! Это так, пример на будущее)
Тут скорее всего дело в ином. Так как окошек у мастера было много на этот день, ей неудобно было ехать ради меня одной, и в неудобное ей время. И таким образом меня просто сняли с записи.
И да, утром люди могут спать и не отвечать
на звонки. Даже в 10:14 УТРА.
Ни слова о подтверждении записи нет в их
сообщении.
П. С. Удивлена что этот салон ещё столько продержался и не закрылся. Частенько хожу
в я.маркет и почти всегда этот салон пустой и видно как мастера сидят в телефонах и креслах без дела.
Ну и не удивительно, с таким то отношением к клиентам. Будьте готовы что вашу запись не
удобную им, они просто удалят!
Но хочу сказать спасибо, благодаря вам, вчера нашла замечательного опытного мастера в соседнем салоне 😁
Вчера 22.08.2024 муж сделал заказ роллов. Заказ #332.
К сожалению, восторженные отзывы не понимаю. Роллы все разваливаются все, даже запеченые! Рыбу в Филадельфии стали класть ооочень тонко, спасибо что не просвечивает.
Но самая "мякотка", что нам положили просроченный скисший соевый соус. Причём в двух баночках. Хорошо что дома есть запас нормального соуса . Такое ощущение, что раз заказ сделан вечером, то сделали роллы из остатовков продуктов.
Позвонили тут же на горячую линию с притензией, девушка сказала что завтра (23.08.2024) с мужем свяжутся в 12 часов дня.
Сейчас уже почти 16.00, естественно никто не звонил! Каких либо извинений от Суши вайт не поступило. Сервис по обслуживанию клиентов пробивает дно. (так же как и ваш испорченный соус)
Очень давно тут не заказывали, решили вспомнить былые времена, как раньше тут были вкусные роллы, огромные куски рыбы, как их пиарил один известный питерский блоге. Но нет. Спасибо, но больше от сюда заказывать не будем, да и друзьям естественно скажем об отношении к клиентам.
Категорически не советую
