Хоум банк
Октябрь 2021 •
1
Отвратительно и безграмотное обслуживание клиентов в кол центре. Подал запрос на закрытие кредитной карты польза 4 августа,выяснилось что консультант недооформил,хотя уверял сто все подано. 19 августа все таки кое как зафиксировали заявку на закрытие. Пообещали что 45 дней будет считаться с 4 числа,НАВРАЛИ,так как позвонив им когда прошёл срок с вопросом почему не закрыта, они сказали что незнают почему он вам наврал. И срок исчисления с 19го числа. Бог с ним,дождался окончания этого срока и на 48й день звоню им,так ка опять не закрыта,говорят что якобы опять ошибся их консультант и неправильно заполнил заявление,теперь ещё неделю ждать. Итого уже уже прошло 61 день,и ещё неделю ждать, хотя может и больше.