Приехали вечером 15.03 помыть машину, пока стояли ждали очередь ветром принесло мусорку, стоящую у входа прямо в машину и разбилась туманка, обратились к администратору, на что он начал откровенно хамить из серии "вопросы к ветру", "ситуация смешная", "я вам физику объясняю, не могла она к вам прилететь и вообще мусорка чуть тяжелее фантика", "я же не виноват, что у вас ТАКАЯ машина". Откровенно говоря достаточно было простого вежливого общения и хоть капли уважения, но человек судя по всему возомнил себя самым главным и самым умным, никакой клиентоориентированности, хотя и не в первый раз приезжаем, до этого попадались на очень милую девушку, но этот человек испортил абсолютно все впечатление, если бы можно было поставить 0 поставила бы
Ужаснейшее обслуживание, сначала у нас не получалось оформить онлайн заказ, потом я раз 5 пыталась заказать через киоск авто заказа, парень с не самым лучшим русским не понимал, что я от него хочу, потом мы ждали 30 минут очередь, после чего выяснилось, что наш заказ не пробили и хамоватая дама сказала нам не задерживать очередь и либо заказывать, либо уезжать, хотя мы этому же парню снова 3 раза повторяли свой заказ, в общем впечатления ужасные, остались голодные так еще и с испорченным настроением, начальству рекомендую сменить персонал, тогда и выручка будет больше. 11.07.24 около 23
Приехали из Санкт-Петербурга в гости к подруге, решили сходить отметить это событие и лучше бы никуда не пошли, чем сюда. Заказали пиццу, которая больше была похожа на замороженную из магазина с огромным количеством соуса барбекю, будто бы "повар" решил просто вылить всю упаковку самого дешевого соуса на пиццу, салат цезарь был жутко пересолен, сыр пах просто на весь ресторан какими-то носками, а куриные "оладушки" были на вкус, как бумага, суп с рыбой вообще отдельная история, казалось, будто бы я пью воду с маленькими кусочками рыбы и картошки, единственное, что было вкусным это мятный лимонад, но его испортить сложно, на том спасибо. Когда мы попросили счет к нам подошла другая официантка и просила, чтобы мы ей подавали тарелки, на чеке написали поработать с едой и ушли, а девушка официантка, прочитав, просто смяла и ушла
По итогу впечатления были жутко испорчены, цены, пожалуй, даже выше среднего, а еда в этом заведении не стоит и копейки с таким исполнением и отношением персонала, единственное, что спасает приятное оформление зала, на что мы и повелись, а оказалось зря. Если бы можно было не ставить ни одну звезду - не поставила бы