Руслан
7
1
подписчик
0
подписок
56,7к
просмотров
Хостес: персонал ресторана вызывает массу вопросов. Не очень понятно действия хостес при встрече посетителей. Прибыли в ресторан с супругой с опозданием по времени бронирования т.к. ранее не посещали это заведение и не в курсе правил. Как оказалось бронирование действует только 15 минут от указанного времени, но при бронировании по телефону об этом даже не было упомянуто. Так вот, сотрудница уточнив время бронирования сразу указала, что бронь снята и замолчала... выдержала долгую паузу, не очень понятно для чего. Потом после моего вопроса о фактическом наличии мест в ресторане она пришла в себя и предложила пройти. По факту свободных мест в ресторане из общего количества было 80%. По моему мнению основная задача хостес максимально расположить клиента к повторному посещению, а не вызвать неприязнь на первых парах.
Персонал зала и приложение: никакого отслеживания столов и пустой посуды. Постоянно приходилось вызывать официанта. Приложение срабатывало или нет так и не понял. Приходил официант с 10 попытки вызова через приложение, или после просьбы лично другому сотруднику.
Гардероб: Ещё один большой минус это отсутствие гардероба. Весьма не приятно есть в месте где одеваются и раздеваются люди, а учитывая, что вещи лежат у каждого рядом, то вся территория ресторана и есть большая раздевалка.
Блюда: в целом не плохо, но ожидал большего.
Живая музыка: всё великолепно!
Превосходное место с идеальной кухней. Всё, что удалось попробовать было на достойном уровне и по доступным ценам. Спасибо персоналу за душевный подход.
Полное запустение, запущенность и отсутствие хозяйственной деятельности и жизни. Животные недостаточно ухожены, многие зоны пустуют, а часть зон разбито и не обслуживается. Единственное, что нам понравилось это закрытый террариум.
В части мойки ребята большие молодцы. Для себя принял однозначное решение, что в следующий раз только к ним. Спасибо за вашу работу.
В части бара, наверное рано что-то писать, т.к. довелось только попить чайку, кофе и коктейли с пирожными.
Пляж дикий на котором полностью отсутствует инфраструктура. Дорога очень плохая т.к. постоянно двигаются по ней самосвалы с песком.
Оперативная работа руководителя и команды. Есть небольшие недостатки, но учитывая сроки реализации задач, то можно вполне понять. Мне как руководителю было очень комфортно работать с ними в условиях подготовки документации в столь короткое время. Большое спасибо!
Попалось старое крыло... В туалете стойкий запах сырости и сероводорода. Приходилось постоянно проветривать. Старая мебель, постельное, интерьер и т.п. Отсутствовала горячая вода и отопление. На просьбу дать обогреватель ответили отказом да ещё с большим удивлением. Видите ли много хотите, а вот если все вдруг захотят поставить обогреватели. На мои доводы, что в номерах очень холодно ничего не комментировали.
Посетили заведение в день рождения супруги. Не понравилось следующее: обещанная скидка в ДР в чеке применена не на все блюда, скорость обслуживания весьма медленная, готовка очень долга (при отсутствии полной посадки), блюда показались ранее заготовленными, а точнее некоторые продукты были заверенные. Однозначно решили для себя, что больше туда не пойдем. Не сочетается цена и качество однозначно!
Хорошее место. Однозначно рекомендуем. Были проездом и выбирали по отзывам для встречи с родственниками. Сами с Москвы и недавно посетили Тануки. Какое же было наше удивление, что вкусовые качества блюд, скорость подачи и стоимость были гораздо лучше именитого Московского заведения.
Всё хорошо. Завтрак включен, бассейн включен, баня включена в стоимость. Был доволен на все 100%