Настоящий ролл
Февраль 2024 •
1
Очень разочаровал сервис. 16.02.24 оформили заказ в приложении в 17:19, время доставки было на 18:40. Оператор перезвонил и подтвердил заказ только в 17:44!!! И позвонить самим раньше нельзя, точнее можно, но заказ вам не подтвердят, оформят только в порядке очереди. А время доставки перенесли на 19:50. Уверили, что время в приложении не точное, а сейчас нам назвали максимальное время доставки 19:50. Далее следовал мой долгий разговор с девушкой владельцем компании, как же так получается мы 25 минут ждем подтверждения и потом нам объявляют, что заказ доставят не через 1 час 20 минут, а через 2 часа 30 минут! Если бы об этом проинформировали сразу, то мы бы не ждали и оформили заказ в другом месте. Сказали, что работают над сервисом и пообещали сделать скидку на оформленный заказ. Скидку, кстати, не сделали! В итоге заказ привезли вообще в 20:25, время ожидания чуть больше трех часов! Я лично ваш клиент, заказ оформляли с телефона мужа первый раз, если вы решите, что мы у вас ранее не заказывали. Так вот о качестве роллов. Да, действительно очень часто роллы разваливаются, как и пишут в отзывах ранее. Не знаю почему так происходит, повара разные, значит дело не в поваре. Лишь два или три раза из всех покупок у вас роллы были плотные и их можно было есть палочками, остальные разы разваливаются. Заказывали из-за необычных вкусов, по сравнению со стандартными Ильинскими доставками у вас действительно сеты были вкуснее и необычнее, так сказать не приевшиеся. Но, сегодня не сошлось ничего в нашем заказе, начиная от времени ожидания подтверждения заказа, далее время ожидания не соответствующее заявленному, да же максимально заявленное время оператором и то было нарушено! Ну и консистенция, сегодня их не то, что палочкам невозможно было есть, а да же вилками и то все разваливалось, наверное надо было брать ложки! Мелкие, рыхлые, какие то хиленькие! Спасибо, больше заказывать у вас не будем. Сервис ужасный, очень жаль, раньше было лучше!
Усадьба Кархула
Апрель 2023 •
1
Усадьба Караула оказывает услуги по предоставлению щенков на продажу, тренировки на лошадях и аренду домов, хозяйка осуществляет предпринимательскую деятельность, сдаёт дома в аренду, а по всей своей территории выпускает алабаев на свободный выгул. В один из таких дней к ней на территорию приехала моя знакомая с дочкой, чтобы обсудить условие аренды дома и когда они находились на территории, а хозяйка от них отошла, в этот момент они с дочкой подверглись нападению. То что они пережили, ужасно! Девочка ещё месяц будет восстанавливаться, врачи беспокоятся за ногу, а на лице и теле останутся шрамы. Хозяйка, которая ни то что компенсации, но даже извинений не принесла, вела себя нагло и вызывающе, выставляя жертв виноватыми, и насмешками в их сторону, есть записи.