Стайер
Май 2021 •
1
Произошла конфликтная ситуация в данном магазине. 19 мая 2021г заказала заднее колесо на 26 дюймов (переднее тоже надо было, но отказали, сказали подберём что будет) , обслуживала девушка Королёва А.С. , подобрали которое нужно. Сообщили что придет в пятницу вечером, в субботу уже будет, записали заказ на моё имя и взяли номер телефона. Суббота 22.05.2021г никакого звонка, вечером пришла в магазин, спросила где мой заказ, ответ был: "машина пришла , а ваш заказ не привезли, следующая машина на следующей неделе в пятницу придет и то не факт,что ваш заказ забирут." Ещё добавив " Если Вам не позвонили, значит не привезли." со слов продавца Королёвой А.С. . Я была возмущена, у нас были планы чтобы собрать велосипед, т.к. в воскресенье он нам нужен целым. Супруг был в Екатеринбурге и была возможность купить там колёса (ещё и дешевле), если мы заказали ,то решили ждать и не подводить магазин. На это продавец Королева А.С. сказала "дак купили бы там колёса, что ждали то" ! Ужасное отношения к своим клиентам, написала им отзыв в книгу отзывов и предложений. Далее спросила когда придет заказ , на что продавец сказала: " можите в другом магазине купить" . Уважаемый директор данного магазина, научите вежливости своих сотрудников и относится с уважением к своим покупателям. Добавьте функцию обзвона клиентов, которые заказали запчасть и ждут её, даже если не привезут, пусть позвонят и сообщат, чтобы избежать конфликных ситуаций какая произошла сегодня!! В конечном итоге купили колёса в магазине "Байкер" в г.Заречном. Очень отзывчивый руководитель и вежливый персонал, вошли в ситуацию , быстро подобрали и даже отложили товар , что самое главное ещё и ДЕШЕВЛЕ. Супер магазин нам он очень помог и понравился.
Kit
Февраль 2020 •
1
Кошмар какой-то никогда не дождешься оператора для консультации вопроса!!!
Ультрамед Плюс
Ноябрь 2019 •
1
Записывалась на узи с записью диска, делала для себя чтобы сделать в следующем фотографии. На момент приема ребёнок прикрывался, почти в конце только показал личико,по началу обрадовалась думала хоть один удачный снимок будет. Когда пришла домой ,то видео было не полное! Обратилась к администратору для урегулирования вопроса, на что был ответ: что запись ведется 2 минуты с начала сеанса. Никакого предупреждения до проведения услуги не было!!! Кошмар вы предупреждайте людей до проведения услуги, чтобы вопросов у людей не было. Я очень расстроена. НЕ СОВЕТУЮ
У Надежды
Июнь 2019 •
4
Всё вкусно и всегда всё свежее. Отличные женщины на кассе, всегда очень вежливые. Цены нормальные, не завышены. Можно заказывать выпичку на заказ. Да тихое и спокойное место
Луч
Апрель 2019 •
1
По стоимости может и дешевле, свойтвенно отношение тоже на низком уровне. В пятницу отправили груз с Челябинска до Екатеринбурга, никто не может ответить в какои статусе он находится, с 3ого раза сказали: списки ещё не готовы, машина ночью пойдет. В субботу целый день звонила узнавала, через сайт луч отвечают номер дают телефона с Екатеринбурга, а там тишина. Трубку никто не берёт. Я жду груз, не знаю прищел он или нет, безобразие. Отношения к работе никакое. Заказ срочный, сроки горят. Сами мы доехали бы, но мы с другого города, поэтому звоним. Так и место нахождения и сам склад и то как там работает ,это ужас! Вывод: лучше переплатить за сервис ,чем с такой компанией работать.