Точка Красоты
Декабрь 2024 •
2
Всегда ходила в эту парикмахерскую, потому что устраивала цена и она была близко к дому. Качество услуг тоже удовлетворяло. Теперь вынуждена искать новое место, потому что я опечалена нынешним сервисом. Обычно я та еще терпила, но это было уж слишком печально. Пришла на стрижку челки, показала референс, где челка слабой шторкой доходила до скул, и сказала, что мне нужно так же. Сперва подстригли очень длинно, не под тем углом, я попросила укоротить и снова показала референс. Приходилось очень вовлекаться в процесс и снова напоминать о референсе. Из-за этого стрижка затянулась, парикмахер сняла накидку и не стряхнула прилипшие волоски с лица, не уложила челку вообще никак, даже не предложила этого варианта, хотя в прошлые разы мне всегда ее укладывали хотя бы феном. Это очевидное падение качества услуг. Мне сказали подойти к соседнему зеркалу и самой стряхивать с себя волоски, потому что мастера уже ждет другой клиент. Кажется, челку даже не обработали должным образом. Мастер Елена. Видела про нее и другие отрицательные отзывы здесь. В итоге я с неровной челкой, неуложенной, с волосками на лице и шее в начале дня. Так себе опыт. Обычно бизнес пытается удержать постоянных клиентов, а э не наоборот. 80/20 и все такое(