Ставлю две звезды только из за очень хорошего инструктора по лыжам и сноуборду , Александр Константинович вы скрасили это место и мое прибывание . Начну сначала , по телефону все хорошо при бронировании, все очень приветливые , но при заезде складывается впечатление что это другое место )) 62800 прибывание 2е суток со 2.01.25 по 4.01.25 в номере делюкс 18 корпус . 2 е взрослых Жутко воняло канализацией в номере , с улице заходишь просто жуть как тошно , душ только контрастный , регулировка температуры не работает . Еда в шведской линии отдельная песня , все переваренное , съедобно только салаты из свежих овощей , вино попробовать можно , но лучше не стоит ) Это все находится на стадии деградации и собственники пытаются срубить бабки как последний день , при этом не вкладывая ничего )
Г. Пенза , вопросы по доставкам не решаются , от слова совсем , задержки , то привезут половину заказа , цена завышена на все , а качество сервиса оставляет желать лучшего .
Летела из Турции в Москву рейсом u6 3556 13.11.2021 , регистрационные окна открыли за 1,3 до вылета , огромные очереди , ленивые турки еле шевелились , но за то что касается перевеса багажа 10 кг по билету и перевес 50 евро ( оплачиваете ещё 10 кг ) очень быстро , пересчитывали стоимость на любую валюту , перевес почти у каждого 2ого пассажира , так как не добросовестные турагентство заранее об этом не предупреждают , и если вы отдыхаете и думаете что у вас все в порядке , но нет , тут важно не забыть что мы живем в РФ и все ещё самим 10 раз проверить ! Деньги просят за перевес и выбор места исключительно наличными , не давая при этом не чека не квитанции об оплате , просто собирают деньги и складывают в карманы - это позор для авиаперевозчика ! Спросила у сотрудников экипажа на борту , законно ли эти поборы , они лишь разводят руками и говорят что это другая страна ! Я честно не понимаю что значит другая страна ? Правила же одни и те же , оплатил услугу , получи чек , как быть тем кому компенсируют билеты и багаж компания где ты работаешь ? Это вообще не ясно , на этот вопрос все сотрудники делают вид что не понимают не одного языка не русский не английский !