Консультант отказался помочь с банкоматом моей маме, которая до этого ни разу не пользовалась им. Ушла, так и не сняв деньги. Наверное очень сложно потратить 2 минуты своего времени, чтобы помочь пожилому человеку? В чем тогда заключается работа консультанта? Молча выдавать талоны?