Юлия В.
4
1
подписчик
0
подписок
105,8к
просмотров
Не знаю я по поводу вкусности этого мороженого и десертов, так как привезти они его не посчитали нужным. При заказе после 17 дату следующего дня я смогла выбрать без проблем. Ладно бы сразу сказали, что не смогут привезти, так они позвонили на следующий день, когда уже заказать в других местах не было возможности. Так что работайте над своей системой и отношением к людям.
Это магазин (доставка) постоянно пытается продать товары с истекающим сроком годности. На днях привезли молоко, которому остались последние сутки. Поддержка реагирует так себе. Они не стесняясь отвечают, что если вам нужно свежее, то вы пишите об этом в комментариях. А иначе и просрочка сойдет. То есть если не написал, то получил просрочку.
20.08.2021 я оформила доставку груза на адрес. Первоначально доставка была запланирована на 20.08 с 18 до 22. После того, как я выяснила, что мое присутствие для проверки и оплаты груза необходимо, я позвонила на горячую линию и перенесла доставку точно ко времени на 23.08.2021 с 18:30 до 19:00. 23.08.2021 груз доставлен не был. Компания не позвонила, не предупредила, не перенесла доставку. Я потратила свое время, время своих рабочих, которые специально пришли для того, чтобы поднять груз до квартиры. На все претензии ответ один - приносим свои извинения. Как будто их извинения мне возместят потерянные деньги и время. Абсолютно наглые сотрудники, не желающие исправлять свои ошибки. Претензию им послала, только толку от этого.
