Rostislav K.
5
0
подписчиков
0
подписок
226,3к
просмотров
Посетил ресторан "Телиани" 2 февраля 2025 года. Был крайне удивлён, когда мне отказали в предоставлении карты БЖУ, объяснив это тем, что ресторан работает в тестовом режиме, меню временное, а точный состав блюд не ясен. Однако выяснилось, что заведение функционирует с 11 декабря 2024 года – сложно назвать это тестовым запуском.
К официанту и менеджеру вопросов нет – они работали профессионально, были внимательны и вежливы. Вопрос скорее к администрации: если ресторан открыт для гостей, логично ожидать, что базовые сервисные моменты, включая удобочитаемое и понятное меню, уже должны быть налажены.
Меню хоть и небольшое, но абсолютно нечитаемое и не guest-friendly: интуитивно выбрать блюдо невозможно – нужно буквально вчитываться, чтобы понять, что именно предлагается. Ну и можно не говорить о том, что в меню нет ни состава ни веса готовых блюд.
В целом атмосфера оставила странное впечатление – скорее создавалось ощущение, что гости здесь не особо желанны. Надеюсь, руководство пересмотрит подход к организации сервиса и комфорту посетителей.
Точно не вернусь.
После ремонта аэропорт не узнать !
Раздражают только таксисты, коих там как мух....
