Столкнулась с проблемой при возврате билета.
Накануне спектакля приболела, в связи с чем решила не посещать мероприятие, чтобы не заразить никого из окружающих.
Заполнила заявление в установленной форме , приложила скан электронного билета с просьбой аннулировать.
Билет аннулировали в течении 5 минут, а денежные средства отказались возвращать ссылаясь на то, что я должна им предоставить документы, подтверждающие болезнь и пр.
Не рекомендую Вам приобретать билеты через данный сервис, так как есть большая вероятность, в случае непредвиденных жизненных обстоятельств, что Вам не вернут деньги за неоказанную услугу.
При этом Ваш аннулированный билет перепродадут.
Просто "потрясающий сервис"