При заселении шел сильный дождь я позвонил и попросил открыть шлагбаум чтобы заехать на авто и разгрузить чемоданы , но ответ был нет идите пешком, в итоге вымок до нитки. Номер размером не более 12 кВ метров для отеля 5 звезд это не соответствует, так же мыло и шампунь самое дешевое в пластиковом пакетике. На этаж выше играла музыка и разговоры +смех как будто в моем до трех утра. Завтраки также далеко не соответствует отелю 5* Максимум 2*