Здание вокзала небольшое, но чистое. 2 зала вокзала хорошо убраны. В зале имеется банкомат ВТБ. Есть киоск с сувенирной продукцией. Билетная касса работает круглосуточно. Туалеты чистые.
Из минусов удивляет количество сотрудников охраны из работников транспортной безопасности. Если 4 года назад их было 3-4, то сейчас 6-8 на 2 небольших зала. Возможно, это связано с близостью государственной границы.
Регулярно раз-два в году в течение уже почти 6 лет приезжаю в Новотроицк п делам. Обычно в течение 3-5 суток останавливаюсь в комнатах отдыха вокзала, в которых можно и отдохнуть и поработать с документами. Комната оборудована санузлом с душевой кабиной, микроволновой печью, холодильником, односпальной кроватью и диваном. Имеется телевизор, 20 программ. Есть раскладной стол и шкаф.
Из минусов за эти годы из комнат исчезли ковровые дорожки. Также есть замечания по дверям в санузел - не закрываются. В целом, своим задачам комнаты отдыха вокзала отвечают.
Персонал в целом доброжелательный, очередей в кассу не бывает.
Рядом с вокзалом удобная парковка.
Обычно нет больших очередей в кассы, достаточно чисто внутри. В отличие от железнодорожной станции более крупного города Колпино, в помещении станции есть банкомат, что обусловлено, вероятно, большим количеством посещающих Пушкин туристов. Можно отметить очень удобное расположение автобусных остановок, совсем рядом со станцией.
Часто пользуюсь этой автомойкой. Особенно удобно вечером, очередей нет. Есть площадка, где можно дать автомобилю обсохнуть. Из замечаний - не всегда четко работают блоки приема купюр, часто по непонятным причинам отказываются принимать купюру. Рекомендую иметь небольшой запас купюр по 50-100 рублей.
А так все устраивает, пена хорошая, густая. Напор воды нормальный. Качество соответствует цене.