Ожиданий было много , но неоправданно.
Могу дать оценку после многих отелей. Еда вроде и есть, но, опять же, хлеба нет постоянно что вообще удивило, питание однообразное
Программа для заказа и бронирования- модная, красивая, НО! Не работает))
Номер хороший брала Junior Room, просторный , невнимательное отношение к номерам размещения гостей, за 4 дня по моему не пылесосили номер ни разу, просыпанный сахар в первый день лежал до отъезда, ни ра за не дополнили шампунь и гель для душа, для 5* недопустимо , надо ходить и просить чтоб положили!
Были ноябре 2023, все вроде бы ничего, но,своих денег он не стоит.
В сезон точно не приедем сюда, после «отдыха» осадка особо нет, но неприятное послевкусие.
Благодарность ресепшен, и менеджерам, приятные горничные.
И)) дополню, впервые в 5 звездах, слышала чтобы по громкой связи объявляли, что прием пищи окончен, засмеялась в голос!
Отличная организация детского дня рождения! Брали фотографа ! Татьяна! Спасибо, мы очень довольны!!!! Такие яркие , живые и душевные получились фотографии!! Отлично поймали кадры!!!!
Отдельное спасибо за подход к деткам, на сколько разный возраст был и Вы со всеми контактировали👏👏👏
Были с двумя маленькими детьми, номер люкс :просторный новый, чистый , новая мебель, душ -ванна оснащена всем необходимым ( впервые видела одноразовые мочалки ) прекрасное обслуживание , завтрак разнообразный и вкусный , персонал приветливый и отзывчивый , чисто ! Два балкона !!
Удобное хранение для лыж.