Так как отзыв большой, сначала общая рекомендация - стройка только с технадзором! (У технадзора кстати есть еще замечательная услуга - проверка сметы).
Про Ермакдом - договор заключён в ноябре 2022 года, собственный проект (разработан ЕрмакДом), на текущую дату 25 марта 2024 года объект до сих пор не сдан (предчистовая отделка, включая инженерные работы).
- отдел продаж старается консультировать по всем вопросам (это понятно, есть мотивация продать), но не понравилось, то что торопили принять решение и навязали свое мнение по размеру дома (хотелось немного больше), архитектор не понравился - не прорабатывал разные варианты...
- отдел сопровождения первое время работал неплохо, пока возводили коробку, но далее как начинались какие-то сложности ответ приходилось выпрашивать (с учётом того, что все специалисты есть в чате для "ОПЕРАТИВНОСТИ" решения, возникающих вопросов)
- качество сборки коробки по оценке моего Технадзора (действительно независимый, имеющий все необходимые лицензии и инструмент для проверки) - 7 из 10 баллов, неплохой результат, но это с учётом того, что технадзор ездил по несколько раз на каждый этап строительства (фундамент, стены, кровля) и вносил коррективы / замечания
- теперь о совсем грустном - окна, согласовал поставку/монтаж другой бригадой (за это спасибо), но ЕрмакДом задержал оплату за окна от оговоренной даты на 1 месяц, из-за чего не успели сделать заказ так сказать в первой очереди и попали во 2-ю очередь и ждали окна ещё 2 месяца, т.е. по вине Ермака потеряли 3 месяца!
- штукатурные работы - были произведены с косяками, которые видны, невооружённым глазом! Пришлось доказывать данный момент с помощью Технадзора. На данном этапе неадекватно повел себя руководитель компании Кирилл - он лично приезжал на объект (без предупреждения и без приглашения меня на встречу) и заявил, что штукатурные работы выполнены хорошо, что у моего Технадзора нет никакого образования, а если и есть то документы куплены. По итогу мой Технадзор встретился с технадзором Ермака и в течение 5 минут согласовали переделывание штукатурных работ. Согласовать это одно, но переделать они смогли только с 2-х попыток (первый раз не весь объем сделали по какой причине неизвестно, пришлось ждать 2-й раз). Данная тягомотина растянулась на 4 месяца
- Далее инженерные работы - пару месяцев не могли согласовать работы и смету, инженер тянул с ответами (но тут и я, не владея необходимой информацией затягивал с ответами), а потом и вовсе инженер уволился и мой объект взял другой субподряд (да кстати, штукатурные и инженерные работы производит субподряд, ЕрмакДом у меня делал только коробку)
- было ещё достаточно мелких косяков, включая бутылки/ окурки под снегом и так далее...
Итог - срок строительства растянутый на 1.5 года, вместо обещанных 6 месяцев (в договоре кстати указано 10 месяцев), нервотрёпки с согласованиями и принятием работ. Коробку по их стандартному проекту наверное строить можно, но остальное не рекомендую (хотя новый субподряд по инженерным работам в целом нравится, обращайтесь за контактами). На данный момент из приятного только помощь в согласовании льготной ипотеки (из-за чего кстати говоря и выбирали данную компанию). Для подтверждения правдивости отзыва есть вся история общения в чате!
Повторюсь - стройка дома только с Технадзором, с проверкой сметы специалистами!
Байкал Сервис
Март 2024 •
1
Заказ пришел 18 марта, на данный момент 20 марта до сих пор не доставлен.
Техподдержка утверждает, что логисты не могут дозвониться по указанному телефону, хотя телефон включен и доступен для связи.
После обращения в техподдержку сразу же перезвонили!
Ужасный сервис!
Пряности и Радости
Январь 2024 •
3
Были в ресторане семьёй с ребёнком, пошли из-за детской комнаты (интересный корабль, но маленькое пространство).
Видимо попали на высокую загрузку в новогодние праздники - обслуживание долгое, одно блюдо забыли принести, грязную посуду долго не убирали со стола.
С одним блюдом не повезло - свиные рёбра были подгорелые и в целом не вкусные...
Вообщем 2-й раз не пришли бы.
Pedant.ru
Октябрь 2021 •
1
Сдал в ремонт MacBook Air (не включался).
Озвучили потенциальную проблему с питанием и стоимости ремонта 5-6 тысяч рублей.
Сделали диагностику и сообщили о проблеме с цепью питания...все питание нужно восстанавливать и это обойдётся дороже - 12990р. В итоге сделали скидку и за 12000р отремонтировали.
При проверки в сервисе ноутбук включился и заработал, но уже через несколько часов он опять не включился)
Гарантия на ремонт 90 дней, поэтому отнесу обратно и посмотрим что скажут)
Обновлю отзыв после повторного обращения.
City Style
Октябрь 2020 •
5
Когда приезжаю в Курск обязательно прихожу на стрижку к Наире - специалист высокого уровня. Барбершопы отдыхают (есть с чем сравнивать живу в Москве и стригусь в "Бородаче", прошел через нескольких мастеров прежде чем нашел своего). Подход к клиенту, профессиональный уровень стрижки и фирменный массаж головы просто огонь)) В следующий раз обязательно добавлю фото.