Ожидали одно, а получили... Итак, по-порядку.
В среду был куплен автомобиль. В субботу, 24 мая, требовалось поставить на учет. Пушкино, Ивантеевка, Сергиев Посад, Королев, Мытищи, даже Дубна - нигде свободных мест по записи через госуслуги не было. О чудо, места нашлись в Химках. И даже несколько - можно было выбирать обед и попозже. Выбрали вечер, 16:45, чтобы обратно не по пробкам ехать.
Приехали, сотрудник вежливо спросил, за какой мы услугой, выдал талон, поднялись на 2 этаж ждать очереди на подачу документов. Народу - человек 20 - ну, думаю, не успеем сегодня. Ровно в назначенное время вызвали к окну, 2 минуты на проверку документов (распечатанное заявление взяли с собой на всякий случай), а дальше сотрудник говорит - езжайте на площадку осмотра. А она, оказывается, в 2 километрах. Доехали за 5 минут, в очереди не было НИ-КО-ГО. 2 минуты на осмотр, поехали обратно сдавать документы. ВАЖНО ДЛЯ ТЕХ, КТО В 1 РАЗ: заезд на площадку налево под кирпич! С дороги таблички под знаком, что въезд разрешен для машин на регистрацию, не увидели, пришлось через 200 метров разворачиваться. Так что смелее)
Вернулись, на 2 этаже уже никого, подали документы, минут через 10 получили номера. В итоге с момента вызова до получения номеров прошло 35 минут.
В общем, самые положительные впечатления. Спасибо сотрудникам за быструю работу.
Мы выступали с другой стороны - покупали объект, который продавало агентство. И это одно из самых грамотных сопровождений сделки, которое я встречал. А сделок проводим от 30 до 40 в год. Нам быстро предоставили необходимые документы по объекту. Ответы на вопросы - без задержек и по существу. Согласование предварительного и основного договоров - без натягивания одеяла на себя и при этом без ущемления интересов своего Клиента. При этом уважительное общение, с максимальной вежливостью и пониманием того, почему мы "докапываемся" то тех или иных моментов. А в завершении сделки - приятный подарок от руководителя агентства. Юлия, спасибо Вам большое, прекрасная работа!
Для нас это семейная компания. Брат, отец, и я уже 2 машины комплектую здесь тонировкой, бронепленкой, сигнализациями. Понятно, что в плохую организацию дважды обращаться не будешь. А в электропатаже вы найдете и профессионалов, и уважительное общение, и клиентоориентированность не на словах, а на деле. Последний случай: ставил сигнализацию. Через 2,5 года брелок стал "высаживать" батарейку за два дня. Приехал, на месте был руководитель центра. Без вопросов поменял брелок, все работает. Спасибо!
Отличная работа! Информирование на каждом этапе, уважительное общение, а главное - результат! Если попали в финансовую яму - не отчаивайтесь, жизнь на этом не заканчивается. А за грамотным сопровождением - в Центрколлегиум.