Дмитрий Николаевич Муравцев
4
2
подписчика
50
подписок
5,9к
просмотров
Работа с клиентами ниже уровня плинтуса ,потребитель(покупатель )всегда прав в каком бы он настроении к как бы он себя эмоционально не вел работники которые оказывающие услуги в абонентском отделе в частности вдго Бугульмы должны быть непоколебимы а не вступать в перепалку с потребителями
Не нужно забывать за чей счёт вы живёте
Если не было потребителей и вас не было бы
Руководству в целом нужно провести обучающий семинар по работе с клиентами порою кажется что на предприятии работают психически не здоровые люди которые при малейшем вопросе закрывают перед носом форточку приемного окна
Работать толком не хотят, чтобы узнать пришлось 6 раз бегать сверху вниз,в регистратуре сидят конечно,не плохие работники, но они ничего не знают
