Alex Rent Group
Октябрь 2024 •
1
Доверительное управление- задача сложная, трудно найти честных и порядочных людей. Агентство Alex rent мне посоветовали проверенные люди и договор был заключен. Сначала все было хорошо, квартира сдавалась и с оплатой проблем не было. Но по прошествии года ситуация начала меняться - сначала начались задержки платежей. Надо было долго и упорно напоминать о себе, а вечно занятый руководитель всегда находил причину задержки. Складывается впечатление, что собственник он, а мы просто должны безропотно ждать. Была ситуация, когда арендаторы оказывается просто оказались неплатежеспособны, но я почему-то об этом узнала с большим опозданием. Александр (руководитель) сам принял решение о их дальнейшем проживании - ну как же выгонять людей на улицу. Я согласна, ситуации бывают разные, и тоже бы пошла на отсрочку, но предупредить о задержке платежа почему-то никто не счел нужным. Ну а летом этого года случилась еще более странная ситуация - в квартире лопнул шланг горячей воды, как объяснил в последствии Александр из-за изношенности - вопрос - а что же никто за этим не следит остался открытым) и случился потоп. Об этом я узнала только спустя две недели, когда мне пришло письмо от УК с жалобами от хозяев соседних затопленных квартир. Почему агенство скрыло от меня факт потопа - загадка. По словам Александра он был как всегда очень занят. Возникла проблема - и сразу Александр ушёл на второй план. Мне пришлось решать вопросы с соседями, выплачивать немалую компенсацию за ремонт, самой решать проблемы по возникшей из-за затопления аварийной ситуации. От агентства не было никакой помощи. Зато Александр клятвенно пообещал выполнить косметический ремонт в моей квартире, найти мастеров и решить вопрос. Естественно за мой счет и ради уважения, так как ремонтными работами его агентство не занимается, а найти мастеров на малые объемы очень сложно. Хотя мне это почему-то удалось и в кратчайшие сроки даже удаленно. На обещанный Александром ремонт должны были пойти арендные платежи, которые агенство не перечисляло. Разговор был в августе. В сентябре я за свой счёт и своими стараниями устранила аварийную ситуацию и ждала обещанный косметический ремонт. Все это время Александр обнадеживал и обещал. Ремонтные работы, как вы понимаете так и не начались. Теперь со слов Александра арендатор категорически против шума и грязи. Хотя все время, со слов Александра был согласен. В итоге я не получила ни ремонта, ни арендных платежей. Сейчас уговариваю Александра перечислить оплату, которую он держит уже месяц со всеми причитающимися по договору неустойками. Пока без результата. Сейчас есть договоренность - через месяц расторгнуть договор - за этот период агентство обещает выселить жильца и привести квартиру в порядок . Ну а пока жду арендную плату о которой Александр благополучно забыл и надеюсь, что через месяц расстанусь с ними. Вот такой опыт общения. Доверять, не доверять - решать вам. Возможно, остальные еще хуже. Здесь не хамят, всегда вежливы, но готовьтесь к задержкам платежей и выпрашиванию денег, а так же к тому, что за техническим состоянием квартиры следить никто не будет и все проблемы вам предстоит решать самостоятельно. И еще - коммуналку оплачивала сама, как здесь у них поставлена работа - сказать не могу, но так мне было спокойнее. Удачи всем собственникам!