Отличное место для обеда на вднх. Не побоюсь громких слов, что лучшее по цене качество. 2 взрослых+4реьенка (да, по одному блюду, но оно очень объёмное, точно наесться хватит) =3т.р. рекомендую!
Добрый день! Решили с женой отдохнуть от детей и провести ночь в отеле с 06 на 07 марта. Цель - отдохнуть душой и телом, выспаться! Понравилось: БАССЕЙН - большой, комфортной температуры, чистый! Соляная комната и хамам - очень здорово! Тренажерка - небольшая, но все есть. НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: чистильщик бассейнов пришел утром , обломав утренний кайф поплавать. ПОчему нельзя это сделать в ночное время, или с 12 до 15, когда выезд-заселение - мне не понятно. джакузи - не работала. Завтрак - очень скудный. Кофе (кроме американо) - за доп.плату. В ресторане не видели нашу оплату завтрака, уточняли по телефону на ресепшн. Ключевое, что не понравилось - отношение к клиенту. При заселении не обратили внимание, что в номере нет штор, все наше внимание привлекла "пристройка" к номеру - как нам казалось классные бонус. Однако вечером поняли, что штор нет, и выспаться, как следствие, не получится. Обратились на ресепшн с просьбой посодействовать в решении проблемы. Ответ администратора, цитирую: " все номаре отличаются, у вас номер САМЫЙ ДЕШЕВЫЙ, в других номерах подобного уровня часть окон вообще перегорожена щитом (так себе аргумент!), все номера заняты (мы и не просились переехать, но судя по народу на завтраке и спа - сомневаюсь, что это было правдой). На мою просьбу дать нам просто простынь, чтобы мы ее сами повесили на крючки (которые были, ранее былы рулонные шторы в номере, которые почему то сняли), - отказали. "Нет, ничего нет, ничем помочь не можем. И даже простыни нет". Дополнительно - весь оконный проем в отваливающейся шпатлевке, подъем в 7 утра (выспаться не удалось), очень высокое окно, чтобы открыть которое приходилось подниматься на спинку стула, отсутсвие интимной обстановки и уются - с нашего номера проглядывалась, судя по всему, смотровая площадка/терраса. и с нее, наш номер, соответственно. Мы не прихотливые товарищи, нас бы устроило все и осталось бы хорошее впечатление, если бы администратор хоть как-то постарался помочь и был клиентоориентированным. Приеду ли еще - нет. Посоветую друзьям - возможно, но с очень жестким чек-листом по заселению. Конечно, это не 5 звезд, в хороших отелях ни подобных номеров на всеобщее обозрение , ни подобного отношения к клиентам быть не должно.