Алексей С.
5
0
подписчиков
0
подписок
29,1к
просмотров
Хочу поблагодарить сотрудников сервиса, в частности Никиту, за оперативность, профессионализм и стоимость работ.
Результатом доволен.
Очень рекомендую!
В прекрасный зимний вечер перестал работать обогрев, именно водительского, сидения. На Mini.
Обратился в клубный сервис - диагностировали обрыв на мате - мат под заказ от 1.5 месяцев и 50 р.
Решил поискать альтернативный вариант.
Вечер в сети, обратил внимание на мастерскую с твердой пятеркой в Яндексе - Lewood.
Списались, в переписке описали возможные причины отказа обогрева с ценами на работы, все устроило - записался.
Приехал в назначенное время, авто приняли моментально.
Мастера быстро диагностировали проблему и оперативно провели ремонт, да еще и обошлось это всего в несколько тысяч деревянных.
Большое спасибо за отличную работу, профессионализм и скорость выполнения работы.
Однозначно 5+
Заведение нуждается в капитальном ремонте и наборе персонала.
Вся мебель старая и потёртая, полы выглядят так, будто их уже невозможно отмыть.
Возможно, проблема в нехватке сотрудников или низком качестве обслуживания. На полу валяются разные предметы, столы протёрты, на обивке диванов есть пятна.
Подача блюд обычная, без изысков. Вероятно, стоит подождать обновления, если оно запланировано.
Рассчитано на группы, в результате большие общие очереди. Часть блюд холодные, подогревают в микроволновке - вкус уже не тот. И велика вероятность что блюдо остынет в очереди до кассы.
Это просто ужас.
Записался 22.11.22 на 23.11.22 в 14:00, на замену задних колодок.
23.11.22 в 13:40 позвонил мастер напомнил о записи, я был. в пути и уже в 13:50 сдал авто мастеру.
А/м приняли, загнали на подъемник и до 15:05 к а/м никто не подходил.
После не однократных возмущений а/м взяли в работу в 15:10.
Слесарь судя по всему оказался новичком, ходил консультироваться, как правильно производить замену колодок и по результату, через час беготни туда/сюда, выдал что заменить колодки сможет только с поломкой некоторых деталей, которых у них на складе нет.
По итогу: ожидание когда славные мастера приступят к работе заняло более часа + попытка снять колодки еще час. в Результате 2.5 часа в сервисе и не выполненные заявленные работы.
А качество то испортилось. Да и персонал начинает хамить, вместо того чтобы извиниться и с улыбкой исправить свою ошибку. Дошли до просмотра камер, и повторной уборки салона.
Ещё в самом детейлинг центре появился не приятный запах, как в какой-то древней рем. зоне (Химии смазочных материалов…).
Не доволен, (если без мата). По телефону обещали экскурсию по крышам (множественное число) и продолжительностью не менее часа.
В итоге поднялись на одну крышу с видом на р.Фонтанку и проезжую часть. Крыша довольно таки маленькая, от люка можно было отходить метра на 2. Рассказ был минут на 20, а дальше фоткайтесь, а что там фотографировать - дорогу с верху?????
Постояли, потупили минут 10 и полезли вниз.
Полностью испорченное настроение и впустую потраченное время.
