Фулл Бокс Сервис
Ноябрь 2023 •
5
Отличный ФФ, отправила уже три поставки на озон. Сопровождение товара четкое, согласно ТЗ. Приятные цены, отвечают достаточно быстро. Предоставляют фото товара/пришедшего брака и т.д. Большая вам благодарность
Луч
Июль 2022 •
1
Владельцам Заведения нужно пересмотреть сервис 10 июля 2022г было забронировано мероприятие. По телефону нам сообщили про сервисный сбор, и про то, что к нашему столу будет прикреплен официант. На протяжении всего мероприятия официант (девушка) игнорировала наш стол, нам приходилось ее искать, и когда она подходила к нам, сервисом это было сложно назвать. Ответы были односложные: да…нет… никаких разъяснений по меню, невежливое отношение к гостям, небрежное обслуживание, брезгливое выражение лица при обслуживании. Сложилось впечатление, что мы находились в советской столовой. Счет нам не разделили, хотя мы просили об этом, и нам пришлось сидеть с калькулятором и высчитывать Так же, нам предъявили претензию, что мы слишком быстро прокатили гостью на коляске, это недопустимая дискриминация к гостям с физическими ограничениями. Мы были трезвыми и ничего лишнего себе не позволяли. По кухне претензий нет, но все впечатление испортили сотрудники сервиса. А именно хостес при встрече и официант которая была прикреплена к нашему столу. Уважаемы владельцы заведения, поясните пожалуйста что конкретно вы вкладываете в термин: сервисный сбор при обслуживании банкета?