В терминале можно выбрать игрушку в хеппи мил, по факту такой игрушки нет, ребенку другая не нужна, поэтому игрушку мы не забрали. Деньги не вернули, сказали, что не могут.
В зале представлены в основном товары для малышей, а также автокресла, самокаты и т.д. Кассы для покупки и для получения заказов отдельные, получение быстрое, сотрудники приятные. Доставили товар в обещанные сроки.
Единственный минус - нет возможности подъехать к магазину на машине, чтобы забрать тяжёлый товар (на территорию перед магазином не предусмотрен подъезд автомобилей). Его придется тащить пешком через проходную метров 100. Платная парковка есть на Самокатной улице, места там почти всегда есть.
Приехали с ребенком, рассчитывая на то, что комплекс ориентирован на семьи с детьми. Во-первых, в предыдущие наши посещения (которые оставили очень хорошие впечатления) по вечерам после ужина для детей проводили анимационные мероприятия и дискотеку. Этой зимой (декабрь 2018) несмотря на наличие этого пункта (ежедневной дискотеки для детей) в списке базовых услуг, практически ежедневно она была заменена на так называемую x-box party, когда двое детей играют в приставку, а остальные на это должны смотреть, не говоря уж о том, что дети помладше вообще не могут в этом участвовать. Из 5 дней пребывания дискотека была всего 1 раз. Помимо этого, в какой-то момент у ребенка поднялась температура, так на территории пансионата не оказалось аптечки с банальным жаропонижающим (по крайней мере, сотрудники спа-центра мне так сказали), единственный врач - это терапевт в спа-центре, про которого мне даже не могли сказать, когда он работает, а на рабочем месте его не было. Нам предложили вызывать неотложку (на банальную температуру, когда ребенку всего лишь надо было улучшить самочувствие, ничего критичного) либо ехать своими силами в Наро-Фоминск. Мы уже бывали в подобной ситуации в других пансионатах, и уж аптечка там всегда находилась (а иногда и врач-педиатр).
В общем, впечатление в этом году сильно испортилось.
Из плюсов - хорошо чистят территорию, детские площадки, каток. Кормят неплохо, хотя под конец еды остаётся мало. Номера хорошие.