Александр Глазырин
22
1
подписчик
0
подписок
2,2м
просмотров
В октябре купил ноутбук Асус за 160 тыс. рублей, в январе у него сдох шлейф между корпусом и крышкой (экран не работал). Отправили в СЦ ДНС на Марата - там ноут пробыл 10 дней и мне отказали в гарантии - сделали "залитие", чтобы не ремонтировать и возвращать.
Более того, только когда приключилась беда с ноутбуком узнал, что он ввезен по параллельному импорту и гарантия производителя на него не распространяется (о чем ни на сайте, ни при выдаче не указано). Залитие организовали в СЦ очень эффектно, судебный эксперт, проводивший экспертизу - сказал, что сначала нужно было нести в авторизованный СЦ производителя на диагностику или к нему на экспертизу и только потом обращаться к продавцу с результатом и претензией. Категорически не рекомендую эту сеть, если не хотите потерять деньги, время и нервы.
UPD
А толку вам предоставлять? Всё уже сделано, даже плашку на товар повесили, как "ненадежный" на странице товара и цену снизили!
Это сам заказ ноутбука: Заказ Г-24382830 от 23.10.2024
Это ЗН в СЦ ДНС: Заказ М24-001455 от 03.02.2025
Замечательного качества товар? Правда?
И не надо мне про неправильную эксплуатацию и то, что сделали в СЦ ваши сотрудники.
К персоналу, работающему на приемке-выдаче претензий нет, но то, что творится "под капотом":
В октябре 24 купил ноутбук, в январе 25 у ноутбука сломался шлейф между корпусом и крышкой. Привез, как добропорядочный покупатель по правилам продавца в их СЦ (это моя самая БОЛЬШАЯ ошибка! - не делайте так НИКОГДА!). Спустя 10 дней, звонок от представителя СЦ - отказ в гарантии, неправильная эксплуатация, обнаружены следы залития жидкостью.
Отвез на экспертизу - действительно, залили мне в ноут какую то непонятную липкую субстанцию, да так аккуратно, что не придерешься - ноут работает, экран (как и раньше) - нет. На вопрос, что со шлейфом - всё равно.
Совет всем, кто окажется в подобной ситуации:
Вы едете в авторизованный сервисный центр производителя, делаете диагностику и с заключением и претензией едете в ДНС (требуете замену или возврат денежных средств) или вы идете в центр независимых экспертиз, делаете экспертизу - и с этой экспертизой и претензией опять к продавцу. Деньги вам они обязаны будут вернуть за экспертизу (диагностику) по-хорошему или уже по решению суда, если упрутся.
Не повторяйте моих ошибок - обходите это место стороной.
UPD
Заказ М24-001455 от 03.02.2025. И не нужно тут писать отписку такую же как в ответ на мою претензию. Слава о ваших "специалистах" бежит впереди вас - доверия к вам ноль!
Спасибо за дорогой опыт с ноутбуком. Ни я, ни мои знакомые к вам не обратятся и уж точно не купят в вашей сети товары. А если уже купили, то без претензии и результатов независимой экспертизы к вам ни ногой!
Советую заведение всем своим знакомым!
Лучший! Топовый том ям в городе с морским гребешком! Огромная порция! Шиииикарные хинкали! Дети обожают вашу пиццу. Второе заведение осенью открылось в солнечном городе. Спасибо, что вы есть!
Цены на большинство позиций невелируют качество обслуживания и обстановку ,,👍🙃
Возможно, позже пересмотрю оценку, но на данный момент так.
Бронировали столик на 12 человек, пришли чуть раньше - не посадили, ок (столы были заняты). Подошли к назначенному времени и простояли 15 минут у гардероба, ожидая когда нас проводят к столу. Потом минут 10 ждали когда подойдёт к нам официант, чтобы принять заказ (ресторан не был полным, максимум 2/3 посадка). Бронь у нас была на 19.00, еду мы увидели в 20.15-20.30 (не все принесли сразу). Не понятно, почему стол на 12 человек обслуживал один официант, которому один раз помог басбой. Еда нравится, ассортимент тоже. Делаю скидку на то, что открылись на Фучика недавно, персонал ещё "разминается", девочку, которая нас обслуживала не обидели))
Были через неделю после открытия. Не все тогда готовили... Заказали пиццу, хинкали и том ям. Том ям - отвал башки, всем теперь советую и рекомендую. Порция большая, в супе Много морепродуктов (кальмары, мидии, креветки и ГРЕБЕШКИ!!!). Я не принимаю достоинств хинкалов - они большие и очень вкусные, но именно ТоМ Ям привел нас с супругой в восторг!
Спасибо, что вы есть! Процветания вам.
Кстати узнали мы о вас от наших друзей из St. Brisket))
Отличный клуб, в се тренажёры есть, начал ходить по утрам (святая удалёнка), большой бассейн. Тренеры - каждый найдет для себя человека, который научит и будет мотивировать. Мы с супругой (она никогда не занималась с тренажёрами и настроена была крайне скептически) выбрали Виктора Ткаченко ... ответственно заявляю, что в городе лучше тренера, профессионала и человека - нужно поискать.
Заехали лето один раз (до тог о как там не умные люди развандалили все). Впечатления двойственные: вроде бы для людей, но не рассчитано на количество потенциальных посетителей соседствующих ЖК. Отсюда: перенаполненность зоны и контингент конечно..... Нормальные люди разворачиваются и уходят
Клиент сети на протяжении 10 лет. Ассортимент на любой вкус, консультанты грамотные. Есть косяк с программой лояльности - раньше было выгоднее