Банк ВТБ
Ноябрь 2024 •
1
Что Открытие здесь было, что ВТБ стало, персонал не компетентный, вопрос выходящий за рамки каких то стандартных скриптов приводит в ступор. Задаешь вопросы транслируют одну информацию, начинаешь переходить к действиям выясняется уже другое. Компетенция страдает не только у тех кто здесь а, видимо, в целом. Приехал закрыть счет, так как по телефону убеждали, что сделать это можно сделать только в отделении, в отделении это тоже оказалось невозможным без лишних телодвижений и совершений операции которые мне абсолютно не нужны. Закрыть счет одного банка можно только открыв счет другого, сами подумайте над абсурдностью ситуации. И сотрудники с полной верой в происходящее говорят что так и надо, обычное дело, все банки так поступают. С Открытием все понятно, с ВТБ связываться более не желаю, чего и всем советую. А офис, да, красивый, светлый, большой, но за потраченные нервы не буду офису звезду накидывать.