По еде: заказывали два классических чизбургера и по качеству продуктов нареканий нет, отмечу что котлета очень хорошего качества, но по соотношению котлеты и булочки котлета проигрывает.
По обслуживанию: все занято и забронировано, но нам повезло и рядом со входом через 5 минут освободили стол. Собрались уже сесть, но нам сказали мы не можем сесть, вытерли стол и ребенок уже сел, но тут официантка Марина хамским тоном говорит, что мы не можем сесть пока она не убралась, стоим еще 5 минут и ждем пока просто принесут столовые приборы. Можете объяснить почему мы должны ждать разрешение госпожи Марины и стоять в тупую у входа? Почему официанты без бейджиков? (Долго пытались выяснить имя)
По итогу 3 звезды. По сути забегаловка с раскрученными отзывами
В прошлый раз постригли отлично (был у мастера Элла). В этот раз стригла мастер Елена. И поэтому одна звезда. Человеку несколько раз объяснил как хочется (по сути обычная мужская модельная стрижка), "да да все понятно". Теперь из-за неправильных пропорций прически квадратная голова. Также несколько раз объяснил, что обычно челку на лево делаю, в итоге сделали челку ромбом (зачем, почему, за что?). После прямым текстом сказал, что необходима косая челка, "да да все понятно". Просидел 45 минут жопа затекла и сил больше не было объяснять (все равно не слышат). Спасибо большое... Слов нет...больше ни ногой
Заказал 21.52 через приложение #19921. Приехал и оплатил в 22.11 сказали что заказ делается(зачем нужно приложение?). В итоге в 22.52 узнал, что заказ просто удалили. У сети нету никакого номера куда обращаться по спорным ситуациям(отдела контроля качества). Попросил возврат денег (с этим проблем не возникло). Как сказал сотрудник, прошлая смена просто удалила заказ. Просьба представителей сети разобраться в ситуации и наказать всех виновных!
Был 19.08.2023. Именно в этой точке для меня топ свиной рамен по спб. В остальных местах сети почему-то совсем другой бульон и количества мяса, в меньшую сторону
Очередное новомодное место с высоким ценником. Поесть точно не сюда. Заказывали тонкацу с рисом (типо карри со свининой в панировке) через 30 минут принесли мясо толщиной в 1мм в панировке на 4 мм(фото прилагаю). Также в одном из раменов была не понятная хрень(второе фото). Лапша на домашнюю не похожа. По качеству ингредиентов могу только завтра написать)). Больше ни ногой сюда.
Изменено 08.09.2023:
Забыл дописать, но на следующий день все нормально было без последствий.
После ответа от бизнеса хотелось бы добавить.
А зачем мне вам давать второй шанс, если есть конкуренты в спб после посещения которых не чувствуешь себя обманутым?
И теперь видно ваше отношение к клиентам, зачем исправлять что-то вы лучше второй раз приходите. Шикарный ответ....
Надеюсь конкуренция сделает свое дело