Приехала с дедушкой (пенсионер 80 лет, с нарушенной координацией), отдать реквизиты для оплаты пенсии.
За день до приезда - позвонила. Ни о каком особом графике посещения сказано не было.
По факту, хамоватая тетка на входе обложили трёхэтажным матом, толкнула пенсионера, меня и мою бабушку.
Позвали руководителя, вышла женщина, сказала "раз записи нет, то идите лесом".
Прекрасно.
В общем отношение свинское.