Андрей И.
5
0
подписчиков
0
подписок
31к
просмотров
По еде всё понравилось.
Но!
Кресла в ужасном состоянии.
На них противно садиться. То-ли вырвало кого, то-ли надул кто, высохло и следы так и остались.
Очень люблю заходить в Шоколадница, но конкретно этот адрес меня полностью разочаровал.
Не денег на новые кресла - купите чехлы. Посетителей надо уважать!
Номер 2223. На обоях грязь, как будто кого-то вырвало. Засохло. Горничные помыть и не пытались. Шторы очень грязные.
Дочь пошла подровнять концы. Стригла Настя два часа. Результат двух часовой стрижки на фото.
Ужас. Взяла 1000 рублей. Стыдно должно быть за такую работу.
Ни какими 4-мя звездами тут и не пахнет. Я даже 3 не дал бы.
Давайте по порядку.
Оплатили два номера 100%.
По приезду ждали заселения до 15-00. В итоге дали один номер другой категории временно. К 18-00 дали один номер нашей категории. На следующий день в 12-00 нас выселии из временного номера, а наш оплаченный номер дали только в 16.00.
Оба номера которые мы оплатили категории стандарт. Но они в 4-х звездочном отеле.
В номерах очень всё потрепано, затерто. Стены и мебель в жирных пятнах. В ванной комнате чёрная плесень. От коврового покрытия стоит вонь. Кое где прожоги от сигарет.
Полотенца не меняют неделю.
В холлах грязь. В лифте грязь.
Балконов нет и полотенца-сушителя в ванной тоже нет. Где сушить полотенца, плавки прочее непонятно.
В общем ужас.
Из плюсов:
Хорошее расположение.
Неплохой шведский стол.
Всё.
Не вернусь.
P. S.
После неоднократных жалоб, ситуация с уборкой номеров и заменой полотенцев и белья изменилась.
Всё стало ежедневно, как и положено в 4-х звездочном отеле.
