Алексей
5
0
подписчиков
0
подписок
560,2к
просмотров
В отеле проживали в сентябре 2024, до этого были в прошлом году, в июле 2023.
По размещению: так как мы отдыхаем с маленьким ребенком, попросили дать номер потише. В итоге нас заселили в 6 корпус, угловой номер 107, на первом этаже. Конечно же ни о какой тишине нет и речи. Номер выходит на угол столовой, где на первом этаже почти весь день идёт разгрузка машин, с соответствующими громыхающими звуками, на второй этаж идут отдыхающие потоком + рядом расположена детская площадка. В самих номерах слышимость отличная, если разговаривают в соседнем номере, то такое ощущение что ты находишься с людьми в одном помещении, слышно все. Ремонт и мебель в номерах давно требуют реновации, мебель кованая, соответственно горничные при уборке двигают ее по полу - звуки непередаваемые. И вот вся эта "гармония" отдыха, когда ты только уложил ребенка спать, очень удручает. Со сцены так же отличная слышимость.
По питанию: в сравнении с прошлым годом чувствуется экономия, за десять дней отдыха только один раз была сырная станция. В какие то дни можно выбрать что поесть, а в какие то дни вроде выбор есть, но все не вкусное. Видимо меняются повара. В один из дней были проблемы с чистой посудой, выдавали одноразовые тарелки. Напитки стали гораздо хуже, относительно прошлого года, разбавляют водой. Столовая расположена на втором этаже, для колясок не предусмотрены пандусы, приходится поднимать коляску на руках. Детские стульчики в наличии только для уже умеющих сидеть детей, нет ни одного стульчика с возможностью установки под 45 градусов - что опять же есть в Довиле.
В бассейнах заявленная температура не соблюдается, в спа указана температура воды 29 градусов, на самом деле холодная. Ни в одном из бассейнов нет термометров, соответственно проверить температуру невозможно. В Довиле в каждом бассейне есть термометр.
В этом году отдыхающие курят на каждом шагу, на балконах, у игровых зон, возле детской площадки, у сцены - администрация отеля на это никак не реагирует.
Очень печально, что ты едешь в семейный отель, который не может предусмотреть удобства для комфортного проживания семей с грудничками.
Плюсы: частая уборка номера, смена постельного белья. Красивая территория. Наличие детского питания. Новый бассейн у аллеи роз. Возможность пользоваться услугами отеля с 9 до 23 часов в день заезда и выезда.
Заказал 3 пицы 7.10.22. курьер опаздал почти на час! Сама пица ужасна, начинки практически нет, одно тесто! Хотя раньше всё было отлично. Никому не советую.
Кухня супер, живая музыка на отлично! Отдельный респект группе run for cover. И официанту Никите- стажеру.
Завтрак в большинстве случаев весьма неплох, на обеде слабое место это супы, они вообще никакие, пресные без мяса, ужин как в поговорке у Суворова лучше отдать врагу)
Думаю один из лучших отелей Черноморского побережья! Из недостатков могу лишь отметить немного тесные 2-х местные стандартные номера и медленные лифты в жилых корпусах, но это уже придирки
Если курите вэйп HQD, ни в коем случае не покупайте в этом месте, торгуют подделками! Не ведитесь на цену.
Был в отделении банка по вопросу рефинансирования ипотеки, в общем все понравилось, но особенную благодарность хочу выразить работнику с клиентами Логиновой Марине! Это лучший банковский специалист с которым мне приходилось работать. Ещё раз спасибо вам за помощь!
отвратительное отношение к клиентам! В пустом заведении ждали заказ на троих больше часа, васаби, соевый соус, имбирь оплачивается отдельно! Не понятно за что такой хороший рейтинг на Яндексе...