Ужасное заведение стоит качек на входе не понятно какой сам же заводит в драку пытаясь объяснить что то ссылаясь на федеральный закон который пункт не существует , ужасное обслуживание тараканы везде !! !!!
Принесли чек один, на одну сумму потом, фискальный чек на другую сумму админ так нагрубил за свою ошибку что мы были на столько разочарованы что для меня это в первые за свою ошибку еще угрожали вызвать полицию .Испортили нам и детям праздник
сотрудник пункта выдачи.17.07.2024 вел себя не адекватно,довел до истерики и того,что пришлось пить таблетки из-за плохого самочувствия. 3 часа я пыталась получить посылку,которую данный мужчина отказывался выдавать,по началу просто цокая,а после того,как начался диалог,неправильно выразился ,на что его поправили в его высказывании,сказав ,что он не корректно выразился. После этого начался весь скандал ,вместо кода из смс и номера получения заказа, Мне пришлось выполнить множество лишних действий которые не требуются при получении посылки ,я предоставила паспорт ,накладную по которой отправляла заказ,объясняла ,что- это возврат и сейчас отправляется возврат на имя магазина,что накладная на посылке и в посылке лежит на мои инициалы,предоставляла массу доказательств,что посылка является моей. Данный мужчина ,показывал свою безнаказанность и власть в данном вопросе, прекрасно понимая,что не прав ,но из-за того ,что его эго было задето,отказывался выдавать посылку . При звонке на горячую линию боксберри,мне сказали,что сотрудник действительно не прав и попытались помочь ,чтобы данный товарищ выдал мне мой заказ. Также он очень не уважительно относился к другим посетителям пункта выдачи,хамил и огрызался ,такое поведение было даже по отношению к пенсионерам.Очень жаль ,что такие люди работают на должностях,где необходимо взаимодействие с людьми
Очень комфортно, все дохотчиво обьясняют особенно благодарна Светлане Александровне в том, что приветливо доброжелательно обьяснила до и после процедуры.Рекомендую!