Хозяин
Август 2018 •
1
Разочарование в обслуживании у меня достигло предела! В отделе "Ковры" 23.08.18 г. купила дорожку ковровую и просила вырезать и оверложить края. Что Вы думаете? Мне не сказав ни слова, оверложили разными цветными нитками, свернули в рулончик пока я рассчитывалась на кассе и вручили. "Качество" работы я обнаружила дома. 24.08.18 г. приехала в магазин, чтобы исправить работу. Услышала много "комплиментов" в свой адрес, и ниток у них таких нет, и аверлок у них не приспособлен с такими высоковорсовыми коврами работать. Хотя заранее меня об этом никто не предупредил! Особенно усердствовала особа, которая не захотела представиться. Она, кстати 23.08.18 г. не работала, не знала ситуацию, но бросилась защищать "честь магазина". Про тональность высказываний хочется сказать отдельно. Тон в голосе звучал так, что перед ней стоит полное ничтожество, а она небожитель! В итоге переделать коврик взялись, но.... Продавцы уселись обсуждать вареники с картошкой, а рабочего ( или как его там) отправили разгружать машину. И только после этого рабочий по имени Николай взялся распарывать нитки, что бы оверложить другими, которые мы все-таки нашли. А процесс обсуждения у продавцов плавно перешел на другие рецепты. Благо покупатели не особо беспокоили. Меня же просто игнорировали! В итоге процедура, которая могла занять 15-20 минут, продлилась для меня 1,5 часа. Отвратительный магазин! Не рекомендую с ним связываться!