Наплевательское отношение к клиентам. Забронировали квест на 14 часов, пришли в 13:50. Позвонили организатору, нам сказали ожидать на улице. На просьбу впустить во внутрь помещения погреться получили отказ (на улице тогда было -12). На наш вопрос почему нельзя во внутрь, ответили, что заранее предупредили, чтобы приходили ровно ко времени. Во всех других квестах ты всегда мог зайти во внутрь, раздеться, посидеть, сходить в туалет, тут же тебе на простую просьбу войти в помещение (хотя бы в подъезд), говорят нет, так как «нужно было приходить точно ко времени и тогда бы не пришлось ждать». Отказ был не в связи с тем, что все сотрудники заняты в данный момент и никто не может просто открыть дверь, а потому что вы не прислушались к совету организатора.