Eva M.
4
0
подписчиков
0
подписок
17,4к
просмотров
Одного из лучших специалиста по маникюру и педикюру нашла в этом салоне.
Ольга *
Добрый вечер,
3,6/5.
Я делаю мероприятия по отелям,приехала как раз посмотреть вживую место.
1. Я много раз звонила и уточняла,что мы не будем ночевать и хотим просто поплавать часа 3 -отметить др с семьей 4 взрослых.
1.1. 17 000 за 4 чел за 3 часа-это очень круто и не в хорошем смысле!
1.2. Не было предложено ни скидки по случаю ДР,ни альтернативного варианта.
А могли бы сделать тариф для 4 взрослых за 3 часа сумму+продать другим номер на 4х.
2. Номер-отваливается облицовка в ванной комнате отваливается 39#.
2.1. Размер кровати -это не одноместный,нужно указывать размер кровати + диван,он даже не двухместный,а 1, 5 размер.
3. расположение туалета и кровати-выходя из туалета весь запах/свет будет бить в глаза спящего.
4. Персонал-на ресепшен,обучение глазами смотрим прямо ,улыбаемся-но нет эмпатии. Огромный минус.
4.1. По телефону девушки прекрасно общаются 5;5 за этикет.
5. Spa -нет ни смотрящего у бассейна,был неадекватный мальчик с такими же родителями,который умудрился испортить отдых всех кто находился там,после 6 замечания не выключать кнопки,от посетителей-он ничего не понял и продолжил это дело-решение,почему нет хэлпера,который следит за порядком поведения и если кто то подскользнется так же помог?!
6. Фито зона-нет человека,нет музыки -абсолютно безинициативно.
7. бассейн на улице-зачем такая тяжелая переговородка(некоторые гости могут не хотеть мочить голову проплывать под водой).
8. Кухня Изба-отличный персонал и еда!
9. Лейки душевых/замки/химчистка-срочно под замену.Запах от полотенец.
10. Спросили,есть ли халаты/полотенца в спа ,сказали нет,мы тащили их из другого корпуса.
Повторюсь,я раз 5 звонила и предупреждала,что номер,по факту нам не нужен,мы хотим просто с бассейн.
Почему было не предложить 2 х местный номер+доп за 2 х,чтобы не ходить людям из корпуса в корпус без лифта,не зная возраст гостей.
Оцениваю эти 3 часа не более чем за 2,500 тыс с человека-10 000 (мах на 3000/12 000) но никак не на 17 000 !
+ быстро
+качественно
+понимание запроса
+подсказали советом
Спасибо!
Бронировали баню на 4х:
-баня и чан -самый класс, берите, не ошибётесь.
Повар,в честь др приготовил торт-очень приятный комплимент.
Обслуживание быстрое и подбирающее варианты,которые тебе необходимы.
Спасибо Дмитрию и Анастасии.
