Анна Волкова
3
0
подписчиков
0
подписок
759
просмотров
Ужасный персонал!!!
Началось с того, что при заселении на вопрос : а утюг у Вас в номере ? Ответили : утюг платный, 300 руб ( и дело не в деньгах , но о том, что в отеле нужно оказывать сервис, похоже, не слышали.
Ладно …
Мы приехали в 12 ночи… спросили кафе работает, ответили : нет уже закрыто и сейчас выключат подсветки.
Ok. Решили разместиться на веранде, с которой виден бассейн.
Сели. У нас собой еда , напитки всё было.
Вдруг выскакивает сотрудник в 00:30 с хамским тоном требует покинуть столы и заплатить пробковый сбор.
Что ? Почему о пробковом сборе и о правилах пользования общественными зонами в вежливой форме не предупреждается при заселении на ресепшне.
В итоге, мы попросили 3 минуты, чтобы собраться.
Вышли через 3 минуты. Если есть камеры, то это можно проверить. Но внизу на выходе уже висела цепь !!! Которая преграждала нам выход. Пришлось перелазить под ней. Если честно, очень стыдно, что такой сервис.
Я представляю, как издеваются в сезон над отдыхающими, когда полное заселение.
Вишенкой на торте оказались большие грязные пятна на одеялах.
