Мальта
Февраль 2025 •
5
Заказывала пластиковое окно на лоджию, всё понравилось! Приехали на замер быстро, помогли выбрать подходящий вариант. Сделали в срок, как и обещали. Рабочие устанавливали окна аккуратно, мусора почти не осталось, всё за собой убрали. Окна хорошие – нигде не дует (как раз сейчас зима и можно было в этом убедиться), фурнитура качественная. Отдельное спасибо за вежливое общение, сейчас это редкость. В целом, довольна и окнами, и обслуживанием. Если ещё понадобится, обращусь снова. Рекомендую!
ТТК
Октябрь 2024 •
1
Оставила заявку на возврат арендованной приставки по вашей горячей линии в пятницу 18 октября. Мое обращение зарегистрировали и сказали, что со мной свяжутся в пятницу (18 октября) либо в понедельник (21 октября). Во-первых, со мной никто не связался, мне пришлось самой сегодня звонить. Во вторых, почему в заявке отображается якобы со мной связались и приставку заберут 26 октября (суббота, которая у вас нерабочая) внимание - в 22.30! Вы прикалываетесь??? С кем вы это согласовывали??? Со мной? Да мне вообще никто не звонил! И нет, мне неудобно в эту дату и время. Я позвонила 22.10 во вторник, чтобы сказать, что со мной не связывали. Снова проигнорировали - оставили бесполезное допобращение, записали ИМЯ, ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ, ТЕЛЕФОН. Сказали свяжутся в течение 48 часов. Итог: не позвонил никто. Потом я звонила 23.10 в среду, чтобы сказать, что со мной не связывали. Снова проигнорировали - оставили бесполезное допобращение с пометкой СРОЧНО, записали ИМЯ, ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ, ТЕЛЕФОН. Сказали свяжутся в течение 48 часов. Итог: как вы думаете? Да, не позвонил никто. 24.10 снова позвонила, чтобы сказать, что со мной не связывались. Снова проигнорировали - оставили бесполезное допобращение с пометкой СРОЧНО, записали ИМЯ, ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ, ТЕЛЕФОН. Сказали свяжутся в течение 48 часов. Итог: не позвонил никто. В пятницу отреагировали на мой отзыв на 2ГИС! Я думала «ура! Они наконец-то начнут решать мою проблему!!».Мне позвонила какая-то тетя (ура! Представляете позвонила!!!) и знаете, что она сказала? Правильно - давайте оставим допобращение с пометкой СРОЧНО, записали ИМЯ, ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ, ТЕЛЕФОН. Сказали свяжутся в течение 48 часов. Итог: перезвонил мне кто-нибудь? Да, не позвонил никто. Даже после таких усилий компании. Сегодня 28.10 снова как утренняя зарядка звоню узнать ну что там с моей заявкой? И знаете что? Блин, вы угадали( Оставили бесполезное допобращение с пометкой СРОЧНО, записали ИМЯ, ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ, ТЕЛЕФОН. Сказали свяжутся в течение 48 часов. Это так вы называете в течение 2х дней свяжутся?!!! Вы не просто дно пробили, а двойное дно. История этой заявки еще все продолжается. Отзыв после дополню)