Вчера был записан на услугу мойка радиатора акпп со снятием + замена масла в акпп на лексус RX300. Авто куплено здесь же в 2022г.( эксплуатируется только в городе, никакого бездорожья)
Масло поменяли, а решётку радиатора помыли ровно на половину! Сказали сильно заляпана грязью, по этому отмыли на 50%. На вопрос как же мне теперь ездить, если после оплаченой в полном объёме процедуры направленной на решение этой проблемы риск перегрева коробки остался , менеджер лишь развел руками. Видимо торопился домой. Год назад я мыл у вас этот радиатор без снятия, его почти отмыли и сказали если я хочу полностью привести его в порядок, то я должен сделать у вас более дорогую процедуру со снятием, и тогда он будет как новый. И вот вчера я это сделал. По итогу решётка грязная на 50%!!! Я с момента покупки авто у вас проводил все т.о только у вас, рассчитывая что здесь только высококвалифицированные специалисты, высокий сервис. Я очень разочарован! По сути причина по которой я вчера приехал и оплатил 40000₽ была не решена!!! Я считаю, что специалисты вашего уровня должны уметь помыть решётку не на половину, а полностью. На половину и я могу. По этому я прошу решить этот вопрос либо возвратом средств, либо исправлением недоделаной работы. Иначе я больше никогда к вам не приеду и никому не посоветую.
Купили мой автомобиль. Не совсем по той цене, по которой мне хотелось, но тем не менее все было достаточно оперативно. Зона ожидания комфортная, персонал вежлив, компетентен. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Ахмельдинову. Слово своё держит. Оплатил такси. Автосалон сам снял авто с учёта в обещанный срок, по этому смело рекомендую!
Очень понравилось сотрудничество с Казанцевой Алёной. Оформил КАСКО и ОСАГО. Всё быстро, чётко, с пояснениями. Рекомендую. Буду страховать только здесь теперь.