Юлия
13
0
подписчиков
0
подписок
1,6м
просмотров
За продавцами глаз да глаз. Выбрала одну нарезку - смотрю считает уже другую (где то в сторонке поменяла). Попросила пол палки колбасы докторской от шефа, смотрю в чеке другая (без акции, не та, что любим).
Пришла домой - говядина с душком 😒
Вот тебе и свежие продукты🫣
В след. раз мимо пройду
➕Здесь вкусный кофе с собой ☕️
Постоянно беру флэт Уайт и малиновый ши😋
➕Персонал доброжелателен.
➕Часто проводят дегустации.
➕Есть тележки для деток.
Очень грязный зал, подносы не убирают. На просьбу убрать поднос с нашего стола девушка Ксения ответила «вообще-то у нас мусорка есть» и с брезгливым вз глядом посмотрела на нас.
Вот так обслуживание 🙈 возможно посетителям платят за уборку столиков и мы просто не в курсе?
Свежий ветер уже не тот
Больше семи лет несколько раз в год отдыхаем в отеле свежий ветер.
Ни разу не оставляла отрицательных отзывов - только 5 звёзд: сначала потому что действительно было всё на уровне, потом списывала недочёты на случайность, но последние разы уже просто невозможно молчать… свежий ветер уже не тот.
1. Минус одна звезда лично человеку, который распределяет коттеджи. Было заселено буквально 3-4 коттеджа из более чем 16 и нас, семейную пару с 2 детьми, поселили напротив коттеджа с большой компанией молодых людей, которые всю ночь до 5 утра кричали, пели, визжали. Ночь мы нормально не проспали периодически просыпаясь от шума соседей.
То есть стоит учесть и то, что время тишины после 23:00 администрацией и охраной не контролируется.
2. То, как оснащены коттеджи это просто позор для такого комплекса:
- Халаты - при заселении нет. Последние 3 раза приходилось звонить и выпрашивать их себе.
- Туалетные принадлежности отсутствуют. Тапочки, губки для обуви и другие иногда нужные наборы - отсутствуют. Для понимания - есть только шампунь, он же мыло, он же гель для душа в диспенсере СОМНИТЕЛЬНОГО запаха. Я уж молчу, что кожа после бассейна супер сухая, но лосьона вы в номере (доме) тоже не найдёте…
- Чай и кофе дают только при заселении. То есть даже если вы живёте 2-3-4 суток и т.д. их вам пополнять не будут. Можно платно - 150р за капсулу кофе. Я такого ни в одном отеле не встречала!!!
- Если уж про кухню. Я вожу с собой сковородку с крышкой🙈 то, что есть там не пригодно и крышек никогда нет. На сайте есть символ духовки - её там нет. Так что и тут обман.
Почему же мы ездим в этот отель:
- хорошая детская анимация,
- Обслуживание в ресторане/лобби и спа-комплексе на уровне
- красивая большая территория
Я вот думала, может я придираюсь🤔
Но один показатель придал уверенности в правильности моих суждений: в дни детских каникул (20-26.11) ни в одном другом отеле не было мест от слова СОВСЕМ! А в свежем ветре было свободно и пустовато.
Так что надеюсь администрация отеля примет мой отзыв не как критику привередливой особы, а как пинок волшебный к началу новых свершений, возвращению постоянных гостей и привлечению новых. А пока я ставлю паузу на посещении данного отеля, есть места, куда я езжу с бОльшим удовольствием.
Хороший ассортимент, неприятные продавцы. Из-за них лишний раз не приду. Лучше остановку проеду и зайду в другой магазин рукоделия… как-то так…
Приятное кафе, много посадочных мест.
Есть летние столики на улице.
Последнее время всё хуже и хуже.ходим в перекрёсток/ 4 лапы и детский мир. Всё.
Еда: всё свежее, разнообразное. Но детский стол с маааленьким выбором.
Номера: про корпуса «Яхонтовый лес». Всё как под сдачу квартиры. Свежее, но дешевое, неудобное. Кровать жуткая, спина после 2 ночей просит курс массажа. Не убирают во время проживания.
Территория: большая, красивая! Есть где прогуляться.
Обслуживание: на территории, ресепшн всё хорошо и приятно. В номере - его нет, полы пришлось самой мыть, по приезду сами включали холодильник, wifi - будто нас не ждали совсем.
Бассейн: 2 больших бассейна, 1 детский лягушатник. 2 горки, на одной можно и взрослым прокатиться. В основном тут и провели весь отдых)
Персонал: на ресепшн - приветливый, горничных не видела, возможно они тоже приветливые🤷♀️
Чистота: написала выше. В номере изначально было пыльно (особенно на балконе). В бассейне хотелось бы тоже больше чистоты - санузлы редко убираются.
Ресторан: очень много народу!!! Прямо очень!!! Борьба за картофель фри - отдельное зрелище. Я бы лучше отказалась от полного пансиона и села в пиццерию или кафе перекусить с обслуживанием, чем толкаться с невсегда воспитанными гостями у шведского стола.
