Добрый день! Обращалась в голден мед за сдачей анализов. Сервис просто убил. К мед работникам претензий нет, админ и медсестра очень приветливые и доброжелательные.
Но все остальное огромный минус. Во-первых, записаться онлайн я не могла сутки, оставляешь свой номер —не перезванивают. дозвониться тоже не вышло так как говорят, что все операторы заняты, а потом отвечает робот. Ладно, пошла так, благо живу совсем близко.
Кабинет для процедур оставляет желать лучшего. Мало того, что нет окна, так там даже вытяжки никакой нет. Как проходит кварцевание и проходит ли вообще, остается загадкой, потому что в кабинете было ужасно душно и неприятно пахло.
Медсестра, женщина добрая, но почему-то перемещаясь по «клинике» не снимала перчатки, после предыдущего пациента тоже не поменяла и ничем не обработала, хотя бы антисептиком. Не думаю, что там настолько все стерильно.
И последнее, что просто обалдеть как меня удивило, молчать я не смогла.
Во время того, как у меня брали кровь, зашла уборщица и стала мыть полы. Это нормально? Это сервис? Я пришла в платную клинику? Даже в гос поликлинике такого нет и даже в регионах. Тьма кромешная. Люди доверяют Вам свое здоровье, время и деньги, почему такое отношение?! Я просто в шоке.
3 звезды только за доброжелательность.