Екатерина И.
6
1
подписчик
0
подписок
345,6к
просмотров
Чудесный сервис! Помогли оперативно по вопросу с сим-картой, будем обращаться еще.
Была в первый раз, очень понравилось, не ожидала таких больших порций, все блюда были очень вкусные, приду еще☺️
Замечательный небольшой массажный салон без флёра тайского, балийского спа, чисто европейская эстетика, для тех кому это важно. Была у массажиста Василия, понравилось, очень тщательная проработка.
Долго отращивала волосы и эта стрижка была для меня не рядовой, я тщательно выбирала салон и мастера, чтобы снять небольшую длину, оформив кончики.
Была записана к мастеру Кириллу на 20:30, в 19:00- 19:30 позвонил администратор, спросил могу ли приехать к 20:00, я могла, приехала, но в 20:00 меня никто не принял, жду, в 20:20 пошла уточнять у администратора смысл проделанного хода с приездом раньше? Мне объяснили, что мастер уже давно закончил, но уже как 20 минут обсуждают с клиенткой результат проделанной работы, ок. Еще через какое то время я увидела, что довольная клиентка вышла и пригласили меня.
Я поднялась к мастеру и стала показывать на видео какой результат ожидаю, Кирилл не досмотрев, стал приглашать меня мыть голову, я попросила досмотреть, тк результат был в конце рилса, он 1 мин длится.
По см уточнила, что 3-4 см, ну максимум 5 см можно отрезать. Началась стрижка и сушка, мастер торопливо проделал всю работу, волосы сушил и укладывал на огромной скорости, видно было, что ему нужно было поскорее закончить. Когда было все готово он быстро со мной попрощался, я поблагодарила и ушла, от скорости не успев ничего понять..
Пришла домой и уже спокойно посмотрела на результат. Как выше я уже написала, я отращивала волосы и хотела снять максимум 5 см в основном у лица сухих кончиков и поэтому точно знала, где они заканчивались.. Померила линейкой - результат был 10 см!
Я бы закрыла глаза на то, что из-за заминки с предыдущей клиенткой было сэкономлено время на мне, всякое бывает, но лишние 5 см волос - тут меня только девушки поймут, боль(
Лучше бы отменили визит, сказав, что мастер не успевает, чем второпях за пол часа вести прием и оставить горькое послевкусие.
Первый и выходит, что последний поход в салон оказался неудачным.
В заведении большие проблемы с руководством, в рассмотрении жалоб клиентов по существу никто не заинтересован - общаются только отписками. Из самого неприятного - под выдуманными предлогами не возвращают деньги за неоказанные услуги. Одно большое разочарование, а не салон.
Если у вас есть время ожидать напитки 20 мин, потом основное блюда еще 40 мин, вам сюда! Десерты мы так и не дождались… Размер порций скромен. Место для очень неспешного времяпрепровождения малоежек.
Приятное место на районе, вкусно, душевно, классный интерьер, старательный менеджмент, молодцы, что открылись, будем посещать!
Сервис на ресепшене оставляет желать лучшего. Желаю hr управлению в новом 2023 году найти более эмпатичных и гостеприимных ресепшионисток, которые в преддверии новогодней ночи не портят настроение гостям, решившим отметить праздник в вашем заведении. В остальном👌🏻