5 января 2024 г. посетила магазин. Продавец (видимо, она же заведующая) хамски реагирует на вопрос о рыбе. Это уже не первый раз. Очень надменное поведение. Грубость зашкаливает. Прошу принять меры, так как, судя по отзывам других покупателей (про высокую женщину с короткими черными волосами), мы не первые, кто столкнулся с неадекватностью этого сотрудника. Пока она так работает, точно нет желания посещать магазин. Хотя до этого, мы были постоянными клиентами.
Советую не заказывать в Первом мебельном ничего. Сказать что отвратительное отношение - ничего не сказать. Заказывали кровать и столкнулись с постоянными переносами сроков доставок. Каждый раз причина новая, противоречат сами себе - то курьер якобы не дозвонился, то оказалось, что кровать еще и на склад от фабрики не поступала. Вообщем, врут постоянно. Обращения клиентов игнорируют. На звонки отвечает робот, оператор все записывает в CRM. Но только все это не дает никакого результата. Каждый раз добиваешься внимания к своему вопросу и пересказываешь все заново. Отдел качества обещает то, что не выполняется. Я сделал вывод, что они просто не в состоянии обеспечить нормальный сервис, т к они просто посредники, которые генерируют заявки и раскидываются по фабрикам. Взять на себя ответственность за исполнение заказов они не могут. Не рекомендую.