Ozon
Москва • Пункт выдачи
Сохранить
Март 2025
Ужасная сотрудница, постоянно чем-то недовольна. Посылки приходят вовремя, но никогда их вовремя не принимают и они так и стоят в коробках при входе. Однажды попросили принять посылку, которая стояла в коробке, так как было критично забрать ее именно в этот день, на что ответ был «принципиально сегодня принимать не буду». Также пункт работает как хочет, просто вешают табличку и все.
Цитофарм
Москва • Аптека
Сохранить
Январь 2025
Закрывается раньше указанного времени, неприветливый персонал
Золотое яблоко
район Коммунарка • Магазин парфюмерии и косметики
Сохранить
Январь 2025
Скуднейший выбор хорошей косметики и духов. На просьбу подсказать консультанты отвечают «у нас нет, идите в другой магазин». Желания приходить и делать последующие покупки 0
Золотое яблоко
Москва • Магазин парфюмерии и косметики
Сохранить
Январь 2025
Консультанты просто навязывают то, что нужно им продать, когда обращаешься с конкретной просьбой. А когда не хочешь покупать то, что пытаются навязать, ухмыляются и просто уходят. Отвратительный сервис
Золотое яблоко
Москва • Пункт выдачи
Сохранить
Январь 2025
Делала заказ, присвоили себе кисть, на заявку на возврат не реагируют неделю. Просто списали деньги и не положили продукт. Поддержка неделю вешает лапшу на уши, что ждите, вам сегодня позвонят и каждый день одно и тоже. Итог, просто украденные деньги.
Горздрав
Москва • Аптека
Сохранить
Июнь 2024
Часы работы существуют не для этой аптеки, перерыв, когда захотелось на бесконечные 15 минут Сотрудник не знает, где какие лекарства лежат, не понимает названий
ВкусВилл
Москва • Супермаркет
Сохранить
Октябрь 2023
Неприятный запах в магазине, персонал оставляет желать лучшего. Товара почти никогда нет, овощи и фрукты на полках давно «умершие».
ВкусВилл
Москва • Супермаркет
Сохранить
Октябрь 2023
Постоянно на полках товары с истекающим сроком годности (продаются не как товар с -40%, а как обычные товары). Очень скудный выбор и полупустые полки. На кассе либо очередь, потому что работает только 1 касса, либо вообще никого.
КуулКлевер МясновЪ Отдохни
Москва • Супермаркет
Сохранить
Октябрь 2023
07.10 сделала заказ в приложении, о чем очень пожалела. Доставка должна была быть с 13:00 до 14:00. В 14:56 еще даже не назначен курьер, поддержка решать проблему не хочет, говорят либо отмените заказ и мы вернём деньги, либо ждите. Доставка в заказе платная, но магазин не собирался оказать оплаченные услуги. Специалист тех. поддержки Оксана даже не попыталась выслушать и найти подходящий вариант, просто повторяла шаблонные фразы, перебивая и не слушая проблему. Когда заказ все таки доставили, оказалось, что айсберг положили гнилой, а нарезка ветчины выглядела так, как будто ее собирали из обрезков со всех магазинов. Никто из магазина не захотел разобраться в данной ситуации. Магазин все устраивало. Отвратительный сервис, которым не воспользуюсь больше и никому не посоветую.
Хинкальная
Москва • Кафе
Сохранить
Февраль 2023
Не советую никому! Сделала заказ к 13:00, но мало того к 13:00 ничего не доставили, так еще и не предупредили, что доставка задерживается на полтора часа. Пришлось самой звонить им, но как только, я решила уточнить где же заказ, началось хамское отношение от менеджера. При уточнении сроков доставки, сообщают, что курьер подьезжает, но по факту его он даже еще не выехал! По итогу испорченное настроение, отвратительный сервис. Как-то ускорить доставку или предложить решение даже не попытались. Якобы заказали курьера, приехало такси, таксист сообщил, что доставлять до двери не будет, выходите забирайте на улице на дороге и побыстрее. Ужасный сервис, хуже некуда!