Ориентированность на выкачивание денег, без фактического оказания услуг. Для того, чтобы сделать сюрприз подруге и вручить букет цветов, без вариантов предложено оплатить дневное пребывание, в размере 800 руб. с человека. За что? Воздухом вашим слишком много подышим? Считаю, что нужно быть более лояльным к клиентам! К тому же ситуацию объяснили, что вручим букет и уедем. Больше нет желания ехать отдыхать в Циалковский (((