Пермэнергосбыт
Июль 2023 •
1
Отключили электроэнергию, за долг 3 000,0руб. Квитанций за этот период не приходило. В дверь вставили заявку на ограничение подачи электричества. Этот же день после работы прибежала разобраться с этим недоразумением, но опоздала. Передо мной рабочий день у организации закончился, начала звонить по всем телефонам. Но ничего конкретного, уразумительного не услышала. эта организация обслуживает население, которое работает, чтобы оплачивать те же коммунальные услуги. Пришлось отправиться с работы на следущий день. Больше времени живу на даче. С внуками приехала в город. И тут такое. После оплаты. Подошла к менеджеру, чтобы подключили электричество. На что она мне сказала, что подключат в течение 24 часов, т. К. рабочий день закончился. Дом полностью на электричестве. Приготовить не возможно. Дети дома. На вопрос почему не позвонили, ответили: посылали смс. Но она не дошла, т. К. в это время были на даче, а там нет связи. Почему в этой организации нет дежурных специалистов, чтобы вопросы решались сразу, а не через 48 часов, когда в холодильнике продукты при такой жаре портятся быстрей. И если есть в квартире дети, то это судебные разбирательства. Телефон есть. Люди перестали быть людьми, как роботы. Общее свели на минимум. А это организация, которая предоставляет услугу населению (людям) А если с человеком что-то произошло????
Отдел полиции № 7 УМВД России по городу Перми
Декабрь 2022 •
5
Я, Байгулова С. В. Обратилась с заявлением по претензии. Я уже не надеялась, что вопрос решится положительно. Но благодаря профессионализму и грамотному подходу к делу Беляев Ян Андреевич решил вопрос. Выражаю огромную благодарность за качественно проделанную работу и за отличный результат.