Несколько раз пользовалась сервисом, по качеству исполнения вопросов нет.
НО! В последний раз задержали сроки, никакой адекватной обратной связи (приходилось самой пинать, чтобы ответили), и никакой компенсации в виде, например, бесплатной доставки.
Было бы здорово, чтобы поправили клиентский сервис.
По самому заказу нареканий нет.
Spirit. Fitness
Февраль 2024 •
3
В клуб я записалась чтобы бегать в первую очередь. Спустя пару занятий я поняла, что беговые дорожки не в порядке - неправильно работают таймеры (сильно отстают) и какой реальный темп неизвестно. Заниматься на таком опасно и неэффективно, если нужно выполнять беговую работу, а не ходить пешком, смотря в телефон. Работала адекватно только одна беговая дорожка другой фирмы, но в итоге она сломалась.
Администраторы с декабря кормили обещаниями, что придет техник и все исправит. В феврале мне сказали, что починить и настроить беговые дорожки невозможно. На мои многократные обращения ответили один раз - «спасибо за бдительность, все исправим!» и все осталось как было. Особенно неприятный молодой человек на ресепшен, каждый раз слушал меня с таким лицом, будто делает мне одолжение.
Также удивила пыль на дорожках. При чем было ощущение, что не убирают неделями.
Еще из плохого - странный хаммам, в котором всегда разная температура, а иногда он и вовсе не работал без предупреждения.
Постоянно сломанные туалеты. То крышка, то кнопка спуска, то двери.
Нет кулеров с водой.
Из хорошего - в первой половине дня мало людей, просторно.
Sахар
Декабрь 2023 •
2
Это было настолько плохо, что не верится 🥲
Записывалась за месяц на ноги полностью сахаром с сертификатом на скидку на первое посещение.
1) Сразу при входе сказали, что скидки до Нового года не действуют (о таком не должны предупреждать заранее?) и моя скидка от фитнес клуба тоже не работает
2) мастер приняла на 15 минут позже
3) очень грязный кабинет с полом, на котором валялись ошметки воска
4) Сахаром мне делать отказались, сославшись на то, что перед Новым годом они делают эпиляцию не дольше 15 минут
5) мастера болтают друг с другом через стенку и делятся подробностями жизни, которые я не хочу знать.
В итоге обещали сделать скидку в следующий раз, но думаю, что второго шанса не будет.
Caliente
Октябрь 2022 •
2
Бесконечно долгое обслуживание. Но вкусно.
Три Тополя
Апрель 2022 •
1
Небрежное отношение к клиентам при достаточно высоких ценах.
Регулярно срывают сроки ремонта, не предупреждая.
Открываются не в 9 утра, а как бог на душу положит и можно прийти и постоять перед закрытыми дверьми.
Не советую!
Абиклиник
Ноябрь 2020 •
5
Современная клиника, внимательные врачи. Спасибо доктору Борису Налиткину за мою белоснежную улыбку!