19.08.2021 рейс CU 2958 Самара Анапа, был ЗАДЕРЖАН с начало на 5 часов, потом рейс откладывал каждый час,..., и так до 6 утра!!! При этом, полное отсутствие информации, никокой заботы о пассажира, не было предложено ни питание, ни зона отдыха, найти представителя ВООБЩЕ НЕ РЕАЛЬНО! Хотя погодные условия были в норме! Просто самолёт отправили в Сочи а не в Самару!!!!! 😡😠 Почему я должна платить за услуги которые на получила!!!!! Я б могла спать в поезде в три раза дешевле!!!! В кои веки решила воспользоваться аэрофлотом, чтоб с экономить время!! В итоге я опоздала на работу, потеряла клиентов и деньги!!!! 🥶😡😡😡
Это возмутительнооо, и никакой компенсации, ни заботы, ни извинения, кроме командира борта,!!!!! УЖАС А НЕ СЕРВИС,!!