Ольга Булдыгина
4
0
подписчиков
0
подписок
29,4к
просмотров
Очень понравился мастер класс, вернемся и не раз, получилось сделать изделие по своему вкусу. Мастер Ева, Юлия и Наташа очень доброжелательны и вежливы
Добрый вечер отдел контроля качества! Вы когда-нибудь грели роллы в духовке? Надеюсь что да, шляпа редкостная… скушать 4 ролла из сета интересный квест! Заказали в районе 9 вечера сет горячих роллов, доставка в 22:35, в 22:45 нам позвонила курьер девушка и сказала что привезет через пол часа, когда расстояние между рестораном и домом 2км, мы позвонили на прямую в ресторан, на что нам сказали, сейчас к вам приедут и ещё начислят бонусы, в 23:15 роллы так и не прибыли, в 22:25 ещё один курьер уже мужчина набрал нам и сказал ещё 3 минуты, мы задали вопрос а роллы мы надеемся живы? В ответе услышали: ну я тоже надеюсь! Проходит 10 минут и вот радость, роллы у нас, холодные, за это мы заплатили 2 тысячи, ресторан уже закрыт, а то что нам привезли, не назвать вкусной едой. Бонусы которые нам пообещали, что нам с ними делать, ещё 5 раз заказывать плохие доставки, чтобы их потратить…
146158-номер заказа
1 октября 22:35 - заявленное время прибытия доставки
Посуда грязная, хостес где то гуляет, туалеты не убраны, в других заведениях с таким средним чеком сервис намного лучше. Доели, допили и ушли поскорее в другое заведение. Напитки вынесли после блюд, хоть и принесли еду быстро. Забронировали столик, а нашего имени даже у них в списке не было. Когда звонили, так и не дозвонились. Попросили поменять бокалы на чистые, поменяли на менее грязные... Единственный плюс менеджеру, который предложил комплимент и попытался решить ситуацию, хоть мы и не были конфликтными, а просто дали обратную связь по кухне. После данной атмосферы и комплименты не особо нужны.
Парень проконсультировал по всем интересующим вопросам, рассказал о новинках. Покупкой довольна, теперь только к вам