Ильяс Т.
8
2
подписчика
1
подписка
93,9к
просмотров
Провизор что есть, что нет, будто на рынок пришел. Заказ выдать не могут из за тех ошибки, склоняют покупать по цен е прилавка, а не сайта. Пообещали зачислить 350 бонусов, потом сказали, что могут только 300, тк больше нельзя. Впервые за долгое время вижу такое скотское отношение к клиентам. Обходите эту сеть стороной.
Все плохо
Комбо обед 420р. Выбрал в качестве второго тефтели (на фото). Оказался сплошной рис. Подошел на кассу, купил другое второе за 230р. Без негатива дал обратную связь кассиру, в ответ, вместо того, чтобы принести извинения и заменить блюдо или дать условную булочку в подарок, услышал отмазки из серии, что мы уже 4 года кормим такими тефтелями тысячи человек. Позднее кассир подошел к столу, без особого спроса взял у меня тарелку себе в руки, затем спросил можно ли, поковырялся ложкой, сказал, что может такая неудачная попалась, забрал тарелку и ушел. Доел заветренный витаминный салат, подождал минут 10 какой-то реакции от заведения. Не дождался, ушел ~13:15, к слову в это время в зале на 50+ человек (по их же ответам на отзывы) находилось человека 4. Сомнительный обед обошелся в 650р.
Талон Д, прием ~ в 15:00, 19/12. Давно не встречал такого аморфного обслуживания. Лица кирпичами, на любой вопрос ответ: «нужно было уточнять на линии поддержки». Спрашивается, а зачем вы в отделении сидите??
Стригусь у Владимира не в первый раз, к нему претензий 0. Только благодарность. Вопрос к администрации. Записывался через карты, за 950р. По факту физита озвучили и взяли 1040р. Если вы поменяли цены, поменяйте их везде, если где-то остались старые - обслуживайте по старым. Нигде в многочисленных спам уведомлениях (вк, вотс, смс) цена не указывалась.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
Заявка №4908182
Санкт-Петербург, улица Восстания, 9
Забронировали квартиру на майские в СПб на 9 человек за 3 месяца. За месяц списались, чтобы удостовериться, что все в силе. По пути на вокзал (за день до заселения) решил спросить со скольки можно заселиться, ответили, что квартиру продали, предупредить забыли, пишите отзыв, заплатим штраф. Крайне некомпетентный риелтор, трубку брать перестала. Свела с другим риелтором, у которой квартира на 8 мест, в другом районе, которую готовы сдать по той же цене. От безысходности мы приняли это предложение, ибо за пол дня на майские найти в центре квартиру на 9 спальных мест нереально.
Позднее была написана жалоба в службу поддержки ТВИЛа, на что они с упертостью барана пишут одно и то же "представитель жилья предложил Вам альтернативный вариант , на который Вы согласились и проживали весь срок, указанный в Ваучере. В данном случае обязательства считаются исполненными. "
Ни о какой компенсации речи нет. Более того, есть понимание, что не позвони мы риелтору первые, на пороге при заселении нас бы ждал сюрприз в виде отсутствия квартиры и испорченной поездки.
Приятно было поработать, спасибо за сотрудничество
Делали игрушки, результат устроил
