За 5 дней до рейса начал оформлять его отмену.
При этом, на телефон должно было прийти sms. Без sms отмена не оформлялась. На звонок, по указанному на сайте телефону, робот отправляет обратно на сайт - решайте проблему сами, все операторы заняты.
Попробовал изменить номер свой телефона для связи, в кабинете сайта. За услугу сняли (довольно быстро!!!) 200 рублей и всё та же песня - sms при отмене билета не приходит.
Сегодня мой самолёт ушёл без меня, а с компании - тишина. Более того, при входе в личный кабинет по номеру заказа, сайт пишет, что заказ такой не найден. Досвидос!